Das ibis Styles Pforzheim, im Herzen der Stadt nahe der Fußgängerzone verbindet ausgefallenes Design mit märchenhaftem Ambiente. 122 klimatisierte Nichtraucherzimmer für Geschäftsreisende, Besucher und Familien erwarten Sie. Unsere aussergewöhnliche Querdenker-Lounge mit Platz für max. 18 Personen bietet einen perfekten Rahmen für Ihre Tagung oder Besprechung. Nutzen Sie unseren Detox-Room für Ihre sportlichen Aktivitäten oder zur Entspannung nach einem langen Tag:-)
Anstellungsart: Teilzeit
- Du bereitest den Gästen, unter Beachtung der ibis Styles Politik, einen freundlichen und herzlichen Start in den Tag
- Du berücksichtigst die individuellen Wünsche der Gäste
- Du förderst das Marken- und Hotelimage durch Deine tadellose Einstellung, Dein Auftreten und Verhalten
- Du bist verantwortlich für den täglichen Ablauf während des Frühstücksservice, sowie vorbereitende Mise en place-Arbeiten vor, nach und während der Frühstückszeiten
- Frühstücksbuffet vorbereiten, anrichten und betreuen
- Betreuung der Frühstücksgäste und Tagungsgäste
- Service während der Frühstückszeit und Pausenzeiten der Tagungsgäste
- Kaffeepausen für Tagungsgäste vorbereiten und servieren
- Tagungsraum vorbereiten und aufräumen
- Du leitest ggf. Informationen an andere Abteilungen (Floor Staff, Technik etc.) und die Mitarbeiter im Front Office weiter
- Du stellst sicher, dass der Arbeitsplatz sauber und aufgeräumt bleibt
- Du kennst und beachtest die in der Hotellerie vorgeschriebenen Hygienevorschriften gemäß HACCP-Richtlinien
- Du kennst und beachtest die Hotelsicherheitsvorschriften (z.B. im Brandfall)
- Du achtest auf die Einhaltung der Verpflichtungen des Hotels bezüglich der ''Umweltcharta'' (Energie sparen, Recycling, Mülltrennung)'
- Du trägst dauerhaft zur Gästezufriedenheit bei, indem Du dem Gast einen sehr guten Service bietest
- Du trägst dazu bei sowohl die qualitativen als auch die quantitativen Ziele zu erreichen
- Du lebst das ibis Styles serviceorientierte Verhalten und die Grundwerte: "Einfach, Modern, Wohlfühlen"
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein, sowie einwandfreie Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Freundlichkeit , Einsatzbereitschaft und Flexibilität, sowie Teamfähigkeit
- Berufserfahrung im Servicebereich ist wünschenswert, aber keine Verpflichtung
- gute sprachliche Deutschkenntnisse sind erforderlich, sprachliche Englischkenntnisse sind wünschenswert
- verantwortungsvolle und eigenständige Tätigkeit bei internationalem Gästekreis
- Schulungen und Trainingsprogramme
- vielfältige Mitarbeiterkonditionen
- Bruttogehalt auf Verhandlungsbasis
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