Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. Wir stehen für einen unkonventionellen Kopf, ein leidenschaftliches Herz und den Willen, sich gemeinsam neuen Herausforderungen zu stellen, um etwas zu bewegen.
Mazda Motors (Deutschland) GmbH – Wir sind die bedeutendste Vertriebsorganisation der Mazda Motor Corporation in Europa. Unsere Stärke liegt im Vertrieb von Neuwagen, Teilen und Zubehör im deutschen Markt und in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit unseren Händlern.
SIE SCHÄTZEN ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT UND ÜBERNEHMEN GERNE VERANTWORTUNG? DANN VERSTÄRKEN SIE UNSERE DIGITAL BUSINESS ABTEILUNG IN LEVERKUSEN ALS
Coordinator (w/m/d) Digital Field Force (Region Nord)
Im Digital-Außendienst sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Mazda Vertragspartner zu allen digitalen Themen – insbesondere für unser Dealer Management System (DMS) MACS, unsere digitalen Plattformen und verbundene Systeme.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Begleitung unserer Handelspartner im digitalen Wandel als Ansprechpartner zur Optimierung und Digitalisierung von Prozessen.
- Beratung der Partner vor Ort oder virtuell mit dem Fokus der Professionalisierung.
- Beratung zu Hard- & Software Lösungen (z.B. für digitale Unterschriften).
- Unterstützung der zentralen Digital-Hotline durch Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Fehlermeldungen, Änderungsanforderungen und Entwicklungsanregungen für die von MMD bereitgestellten Systeme bzw. Plattformen, Webseiten & Apps.
- Proaktive Händlerberatung zu definierten, strategischen Fokus-Themen (z.B. Online-Service Booking, auslastungsoptimierte Werkstattplanung, digitale Verkaufsakte) und Umsetzung von konkreten Qualifizierungsmaßnahmen bei Händlermitarbeitern (z.B. im Bereich Lead-Management oder digitales Marketing).
- Enger Austausch mit dem Entwicklungsteam über den Funktionsumfang und das Qualitätsmanagement von MACS . Testen und dokumentieren neuer Anforderungen.
- Beratung von neuen Mazda Partnern zur Anbindung von Mazda Zentralsystemen für Fremd-DMS Nutzer.
- Organisation und Durchführung von Trainings, Händlerworkshops und Händler-Präsentationen zu Digitalthemen vor Ort oder virtuell.
- Beratung zu zentralen Trainings sowie Qualifizierung von Mitarbeitern.
- Sicherstellung eines kontinuierlichen Umsatz-/ Ertragsgeschäfts für MACS, das Mazda Dealer Gateway und Schnittstellen.
- Eigenständige Erarbeitung von Konzepten & Projekten zur Optimierung von bestehenden Funktionen sowie der Einführung von neuen Lösungen.
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit IT-technischem Anteil.
- Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Autohandel oder bei Systemanbieter im automobilen Umfeld.
- Gute Hard- & Softwarekenntnisse in Microsoft Windows Umgebung (Server/Client) sowie Microsoft Office.
- Begeisterung für neue Software, für digitale Plattformen wie Webseiten und Apps sowie für neue Trends (z.B. künstliche Intelligenz).
- Starke Vertriebsorientierung, Flexibilität und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Teamplayer und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Große Motivation den digitalen Wandel gemeinsam mit dem Handel und den Fachbereichen zu gestalten.
Start: 01.01.2025 oder nach Absprache
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