Mit 45.000 Wohnungen, drei Millionen Quadratmetern Wohn- und Nutzfläche für 100.000 Menschen sowie mehr als 600 Mitarbeitenden in rund 40 unterschiedlichen Aufgabenbereichen sind wir Kölns größte Vermieterin.
Aber wir sind mehr als das. Viel mehr.
Ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit gehen bei der GAG Hand in Hand mit unserer sozialen Verantwortung für die Stadt und ihre Menschen. Das gilt für die Weiterentwicklung innovativer Maßnahmen und Prozesse genauso wie für die Realisierung neuer Wohnprojekte. Mit starken Teams, die sich gegenseitig unterstützen, bieten wir den Menschen in Köln nicht nur bezahlbaren Wohnraum, sondern gestalten auch das Miteinander in unserer Herzensstadt.
Werden Sie Teil unseres GAG-Teams als Objektbetreuer (m/w/d) in unseren Kundencentern.
Eintrittstermin: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Abteilung: Kundencenter
Vertrag: Unbefristet
- Damit sich Kundinnen und Kunden bei der GAG zu Hause fühlen, kümmern Sie sich darum, dass unsere Objekte und Anlagen in einem einwandfreien Zustand sind. Dafür übernehmen Sie die technische Betreuung und Instandhaltung für unsere Bestände und arbeiten eng mit Ihrem Quartiersteam im Kundencenter und in den zentralen Abteilungen zusammen.
- Sie sind für die Einhaltung der Verkehrssicherungspflichten verantwortlich und leiten bei Beanstandungen eine unverzügliche Bearbeitung ein. Damit unsere Kunden (m/w/d) rundum zufrieden sind, überwachen Sie die Qualität der beauftragten Arbeiten und beurteilen die Fachkompetenz der ausführenden Handwerksbetriebe.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die übergreifende Organisation der Vorgaben für die zentrale Instandhaltung und die Prüfung von eingehenden Rechnungen. Darüber hinaus sind Sie für die Wohnungsvorabnahmen und -endabnahmen sowie für daraus resultierende Renovierungs- und Instandsetzungsmaßnahmen verantwortlich.
- Gemeinsam mit dem Quartiersteam führen Sie regelmäßige Begehungen des Wohngebietes durch und legen dabei die sinnvollen und notwendigen Renovierungs- und Instandsetzungsarbeiten fest.
- Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit den Hausmeistern (m/w/d), die in Absprache mit Ihnen selbständig ihre Aufgaben erledigen. Auch die Kontrolle der Wartungs-, Pflege- und Reinigungsarbeiten in Abstimmung mit den Hausmeistern (m/w/d) fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- Im Rahmen von Modernisierungsmaßnahmen übernehmen Sie die Wert- und Kostenermittlung einzelner Wohnungen. Sie bearbeiten Rechtsfälle im technischen Bereich und nehmen an Baubesprechungen, Mieter- und Eigentümerversammlungen genauso teil wie an Zwangsräumungen und Bauabnahmen. Und bei allem, was Sie organisieren, initiieren und umsetzen, stehen für Sie unsere Kundinnen und Kunden stets im Fokus.
- Als Objektbetreuer (m/w/d) beherrschen Sie Ihr Handwerk, sind staatlich geprüfter Hochbautechniker (m/w/d) oder Handwerksmeister (m/w/d) oder können eine vergleichbare Ausbildung vorweisen. Im Idealfall haben Sie eine mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft und erste Führungserfahrung.
- Darüber hinaus zeichnen Sie Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrags- und Mietrecht und in der Auftragsvergabe aus. Auch mit der Abwicklung und Abrechnung von Einzelmodernisierungen kennen Sie sich aus. Und weil die GAG-Objekte, die Sie betreuen, in der Stadt Köln verteilt angesiedelt sind, ist ein Führerschein erforderlich.
- Da die Aufgaben, die anfallen, häufig keine Routinejobs sind, arbeiten Sie eigenverantwortlich, sehr selbständig und sind ausgesprochen flexibel. Sie sind kommunikationsstark, besitzen soziale Kompetenz und sind teamfähig. Wenn es darauf ankommt, zeigen Sie Durchsetzungsvermögen und ein verhandlungssicheres Auftreten.
- Außerdem verfügen Sie über eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit, zeigen viel Engagement und eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft. Und wenn Sie dann noch mit MS Office und mobilen Endgeräten sicher umgehen können, sollten wir das Thema Objektbetreuung zu unserem gemeinsamen Projekt machen.
Familie und Beruf | Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Kindernotfallbetreuung und dem Angebot an bis zu 3 ausgewählten Wochentagen mobil zu arbeiten unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Familie unter einen Hut zu bekommen.
Unternehmenskultur | Offen, divers – und gerne per Du. Nahbarkeit und ein wertschätzendes Miteinander gehören ebenso zur GAG wie unser jährliches Sommerfest oder unsere unvergesslichen Karnevalsfeiern.
Personalentwicklung | Sie wollen sich stetig weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit und unterstützen Sie individuell und bedarfsgerecht.
Gesundheit und Fitness | Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vom Gesundheitstag bis hin zum wöchentlichen Fitnesskurs bieten wir Ihnen jede Menge Möglichkeiten, fit zu bleiben.
Stiftung für die Mitarbeitenden | Wir halten zusammen in allen Lebenssituationen: Sei es eine Finanzspritze zur Geburt Ihres Nachwuchses, die Unterstützung in Notfällen oder einfach nur der Zuschuss beim Zahnersatz.
Da geht noch mehr | Arbeiten bei der GAG zahlt sich in jedem Fall aus. Denn wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld und bezuschussen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.
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