Leitung (w/d/m) Service im Bereich Energiedienstleistungen

EWE TEL GmbH • Other • Oldenburg • 5h ago

Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Diese Stelle ist teilzeitgeeignet.

Hier ist Dein Job - so vielfältig wie Du

Du bist auf der Suche nach einer neuen Aufgabe und möchtest dazu Verantwortung übernehmen? Dann führe und leite die Organisationseinheit im Center Kundendienste „Service Energiedienstleistungen (EDL)" - rund um Stromspeicher, Photovoltaikanlagen, Elektromobilität, Smart Home, u.v.m.

Du übernimmst die disziplinarische Führung eines 10köpfigen Teams inklusive Fach-, Budget- und Ressourcenverantwortung
Neben der Lösung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen verantwortest Du vor allem die Optimierung der EDL-Servicelandschaft in Prozessen und Rahmenbedingungen zusammen mit den relevanten Stakeholdern - auch über das Center hinaus
Gemeinsam mit Deinem Team identifizierst Du Muster und entwickelst daraus Anforderungen und Konzepte, die im Unternehmen zur Weiterentwicklung unserer Kundenprozesse beitragen
Als Führungskraft förderst und entwickelst Du die Eigenverantwortung im Team weiter und etablierst eine offene Fehler- und Feedbackkultur
In Deinem Arbeitsalltag bist Du kreativ in der Kombination von Tagesgeschäft und Teamentwicklung und probierst neue Formate aus - dabei verlierst Du unsere Kundschaft nicht aus dem Blick

Du bringst folgende Talente mit:

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Hoch- bzw. Fachhochschulstudium (Bachelor, Master oder Diplom) bzw. einen vergleichbaren Abschluss
In Deiner Rolle als Führungskraft fühlst Du Dich zuhause und verstehst es mit Deiner ausgesprochen guten Kommunikationsfähigkeit, Deinem Team Orientierung zu geben, es zu begeistern und das Potenzial jedes Einzelnen zu entwickeln und entsprechend seinen Fähigkeiten zu fördern
Du verfügst über großes Interesse und gerne auch Erfahrungen im Kontext New Work, Trainingsmethoden und agilem Arbeiten
Dein Führungsverständnis ist es, Ideen des Teams wertzuschätzen, Fehler als Chance für neue Entwicklungen zuzulassen und Dich selbst in Deiner Rolle regelmäßig zu reflektieren
Dein ausgeprägtes unternehmerisches Denken zeichnet Dich aus und hilft Dir bei der bereichsübergreifenden Weiterentwicklung des Wachstumsfeldes Energiedienstleistungen
Außerdem bist Du interessiert an neuen Wegen und begeisterst Dich für die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsprozessen

Bei EWE steckt viel dahinter:

Eine selbstständige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
Individuelle Gestaltungsfreiräume, die Du mit Deiner Kreativität füllen kannst
Maßgeschneiderte und individuelle Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
Wir bieten die perfekte Mischung aus einem Team von erfahrenen Kollegen (w/d/m) und engagierten Talenten
Bei uns gibt es Möglichkeiten flexibler Arbeitsplatzgestaltungen und Arbeitszeitmodelle zur persönlichen Gestaltung der Work-Life-Balance
Wir haben ein großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen
„Diversity" / „Vielfalt" - diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen
Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035!

Bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

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