Broetje-Automation ist der weltweit führende Experte für Produktionsprozesse in der Luft- und Raumfahrtindustrie. An 23 Standorten und Servicezentren weltweit planen und realisieren wir Maschinen und Systeme für die Flugzeugmontage und -produktion. Unsere Firmengruppe bietet alle notwendigen Lösungen, um die Fabrik der Zukunft auszurüsten. Das Portfolio umfasst hoch genaue und flexible Robotersysteme und Maschinen ebenso wie die schlüsselfertige Fabrikplanung und digitale Integration der Maschinen und Anlagen von der Datenerfassung bis zum effizienten Linienmanagement. Unsere globalen Serviceteams sorgen dafür, dass die Produktion rund um die Uhr reibungslos und effizient läuft.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir weitere Virtuosen, die unser Ensemble vervollständigen!

IT-Fachinformatiker (m/w/d) First / Second Level Support

Standort Rastede

Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Anfragen im Ticketsystem
Aufnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents
Administration und Monitoring der IT-Infrastruktur und Client Hardware
Telefonischer Support zu Windows Clients und M365
Optimierung von Prozessen und Workflows innerhalb des Frontoffice
Enge und konstruktive Zusammenarbeit mit den Fachbereichen für Infrastruktur und Netzwerk
Steuerung der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Partnern
Unterstützung bei der Erstellung und Pflege interner Dokumentationen
Verwaltung und Support für die M365-Umgebung (User Management, Exchange, Teams, Teams-Telefonie, Security, Office)
User-Support und technisches Onboarding neuer Mitarbeitenden

Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration
Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem
Kenntnisse in der Anwendung von System Center Configuration Manager (SCCM) und Microsoft Active Directory
Grundwissen über Microsoft Server und Client-Betriebssysteme
Sehr gutes Deutsch und idealerweise gutes Englisch
Eigenständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft
Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Teilnahme am Flächentarifvertrag der IG Metall
30 Tage Urlaub
Genaue Zeiterfassung und Gleitzeit
MetallRente
Gute Erreichbarkeit und Parkplatz
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Betriebsrestaurant

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