Naturtalente mit Gastgeberherz.
Wenn der Beruf eine Berufung ist, fühlt sich Arbeit nicht wie Arbeit an.
Teamgeist aus Freude am Miteinander – Kompetenz aus Leidenschaft für die Aufgabe. Gemeinsam gestalten, verantwortlich handeln. So entsteht eine ungezwungene Atmosphäre in der man sich sofort willkommen fühlt und andere gerne willkommen heißt. Kollegen ebenso wie Gäste und Partner.
Durch stetige Weiterentwicklung, frische Ideen und kreative Mitgestaltung unserer Mitarbeiter schaffen wir ein beflügelndes Umfeld in einer der lebenswertesten Regionen Deutschlands. Wenn Sie für Ihre Profession brennen, Natürlichkeit im Herzen und ein Lächeln auf den Lippen tragen – dann bewerben Sie sich.
Wir freuen uns auf Ihr Lächeln.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie führen den Bereich Empfang und Reservierung erfolgreich durch Ihre zugewandte Persönlichkeit und aktive Mitarbeit im kleinen Empfangsteam
- Sie übernehmen die Organisation und Steuerung dieser Abteilung
- Sie verkaufen aktiv unserer Hotelleistungen
- Sie bearbeiten, überwachen und koordinieren alle Empfangs- und Reservierungsvorgänge
- Sie verwöhnen unsere Gäste und gewährleisten einen ausgezeichneten Gästeservice
- Sie bauen den bisherigen Qualitätsstandard aus
- Sie sind maßgeblich an der Kalkulation der Arrangements beteiligt
- Sie wirken bei der jährlichen Logis Budgeterstellung mit
- Sie pflegen und steuern die verschiedenen Reservierungssysteme, -portale, inkl. des Channelmanagers
- Sie pflegen die Stammdaten in allen relevanten Systemen
- Sie gewährleisten eine enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Sie schulen und unterweisen regelmäßig Ihr Team
- Sie sind bei der Auswahl der Empfangsmitarbeiter beteiligt
- Sie führen eine effektive Dienst- und Urlaubsplanung am Empfang
- Sie leben Gastlichkeit und begegnen unseren Gästen aufmerksam und feinfühlig
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium in Hotellerie
- Sie besitzen erstklassige Fachkenntnisse im Bereich Empfang, Reservierung, Verkauf und Revenue Management, sowie in der Organisation
- Sie haben bereits ausreichend Berufserfahrung in der Leitung
- Sie handeln und denken strukturiert und unternehmerisch
- Sie verfügen über erstklassige Kommunikations- und Sozialkompetenz, sowie gute Umgangsformen mit Gästen und KollegInnen
- Sie besitzen erstklassige Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (Wort- und Schrift), weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie arbeiten gerne im Team, sind dienstleistungsorientiert und übernehmen Verantwortung für Ihren Zuständigkeitsbereich
- Sehr gutes Gehalt
- Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter- und Family & Friends Rate im eigenen Hotel und in mit Wacker kooperierenden Basenfasten-Hotels
- Tankgutscheine
- Kostenloses Mitarbeiteressen und Getränke (Sachbezug)
- Kostenlose Nutzung des hauseigenen SPA- und Fitnessbereichs (belegungsabhängig)
- Kindergartenzuschuss
- Jährliche Mitarbeiterevents
- Durch uns finanzierte interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, teilweise innerhalb der Arbeitszeit
- Einen modernen und familienfreundlichen Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
- Persönliche und professionelle Entfaltungsmöglichkeiten
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