Mit einer Bilanzsumme von mehr als 14,5 Milliarden Euro und rund 1.160 Mitarbeitenden ist die Sparkasse Bremen eine starke Partnerin der bremischen Wirtschaft und in der Stadt führend im Bereich Finanzdienstleistung. Wir bieten ein breites Angebot innovativer und hochwertiger Finanzdienstleistungen für alle Bremerinnen und Bremer. Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden, umfassende Beratungsleistungen, die professionelle Entscheidung vor Ort sowie ein hohes Maß an gesellschaftlicher Verantwortung für Bremen und die Region gehören zu unserem Selbstverständnis. Um unsere Kundinnen und Kunden flexibel und bedarfsgerecht unterstützen zu können, sind wir als Netzwerkorganisation aufgebaut und arbeiten in eigenverantwortlichen Teams.
Im Kernteam IT-Service betreust Du unsere Medientechnik von der Planung über die Beschaffung bis hin zu Inbetriebnahme, Konfiguration und Betrieb. Deine Aufgaben im Überblick:
- Als Medientechniker:in sorgst Du für eine gut funktionierende Audio-, Video- und Steuerungstechnik in unseren Büros, Konferenz- und Veranstaltungsräumen
- Auf Deine medientechnische Unterstützung setzen wir u. a. bei Meetings wie Vorstandssitzungen – dazu gehören für Dich der proaktive Check der Räume und allgemein das morgendliche AV-Monitoring
- Du bist auch für den First-Level-Support komplexer medientechnischer Systeme zuständig, einschließlich der Annahme von Supportanfragen per Telefon und Mail
- Vor Ort übernimmst Du die Fehlerdiagnose von der Erstqualifikation, Kategorisierung und Priorisierung von Incidents sowie die Bereitstellung von Erst- und ggf. mobilen Ersatzlösungen – weiterführend begleitest Du den Second-Level-Prozess bis zur Entstörung und koordinierst in diesem Zusammenhang auch die IT-Dienstleister
- Fachkompetent führst Du Schulungen von Mitarbeitenden zur sachgerechten Nutzung unserer Medientechnik durch oder weist vor Veranstaltungen Teilnehmende in die Systeme ein
- Deine Basis ist eine abgeschlossene Ausbildung zum:zur Informationselektroniker:in, Fachkraft für Veranstaltungstechnik, IT-Systemelektroniker:in oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du konntest bereits Berufserfahrung im technischen Veranstaltungssupport oder IT-Support sammeln
- Wichtig sind Deine Fachkenntnisse im Bereich Audio-, Video- und Lichttechnik, insbesondere in der Signalübertragung zwischen den Komponenten
- Zudem bringst Du Wissen im Bereich Netzwerktechnik / Netzwerkarchitektur sowie zu den Kommunikationsanforderungen zwischen Mediensteuerungskomponenten und AV over IP mit
- Im Kontakt mit Kolleg:innen und externen Partnern überzeugst Du durch Deine Servicementalität und Deine lösungsorientierte Kommunikation
- Karriere – Du willst bei uns durchstarten? Unser Selbstverständnis als Netzwerkorganisation eröffnet Dir Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Raum für Verantwortung und Eigeninitiative sowie eine offene Gesprächskultur – so entdecken wir persönliche und gemeinsame Stärken
- Gesundheit und Wohlbefinden – wir möchten, dass es Dir gut geht, nutze unsere Angebote wie jährliche Facharzttermine, 24/7 Hotline OTHEB, Betriebsärztin / -psychologin, Grippeschutzimpfung, Blutspendeaktionen, Fitnessraum am Campus und Firmenfitness (EGYM Wellpass)
- Balance – damit Dein Beruf zu Deiner Lebenssituation passt, bieten wir Dir Möglichkeiten des mobilen Arbeitens und flexible Arbeitszeitgestaltung – Brückenteilzeit, unbezahlten Zusatzurlaub u.v.m.
- Gehaltspaket – unsere Vergütung hält für Dich eine Gewinnbeteiligung und ein 13. Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen bereit; profitiere außerdem von den Vorteilen unserer Branche, wie z. B. Bankfeiertagen, Sonderurlaubstagen und den regelmäßigen Tarifanhebungen
- Inklusion – wir setzen alles daran, dass Du Dich bei uns wohlfühlen kannst, z. B. berät Dich unsere Schwerbehindertenvertretung gern zu allen Themen rund um Barrierefreiheit und Recht
- Kleine Selbstverständlichkeiten – die Kleinigkeiten, die alles ein bisschen leichter machen: vom Firmen-iPhone über das Jobrad sowie E-Ladesäulen und kostenlose Girokonten bis zu unvergesslichen Teamevents
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