Wir, das Parkhotel Hagenbeck, sind ein außergewöhnliches Hotel direkt neben dem Tierpark Hagenbeck in Hamburg. Als erstes Tierpark-Themenhotel der Welt bieten wir unseren Gästen eine unvergleichliche Atmosphäre. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und setzen auf ökologische und soziale Verantwortung durch Energiesparmaßnahmen, die Einführung digitaler Arbeitsprozesse und den effizienten Einkauf von regionalen Produkten sowie den Verzicht von überfischten und bedrohten Tierarten. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, bewerben Sie sich jetzt auf die Position als Rezeptionist/in (m/w/d). Mit uns haben Sie die einzigartige Möglichkeit, im ersten Tierpark Themenhotel der Welt zu arbeiten und persönlichen Service sowie Gastfreundschaft zu leben.

Du führst den Check-In unserer Gäste durch
Du bedienst die Telefonzentrale und nimmst Reservierungsanfragen entgegen
Du betreust die Gäste von der Anreise bis zum Check-Out
Du bist der erste Ansprechpartner am Empfang und damit die „Visitenkarte“ unseres Hauses
Du kümmerst dich um die Guest Relation und bist kompetenter Ansprechpartner für alle Gästewünsche
Kassenführung und Tagesabschluss sind für dich eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die Übernahme administrativer Tätigkeiten

Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder bereits Erfahrung am Empfang gesammelt
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Kaufmännische Tätigkeiten und die Arbeit am Empfang sind für dich kein Neuland
Du hast eine positive Grundeinstellung und liebst es im Team zu Arbeiten
Gästebetreuung liegt dir am Herzen und du bist Gastgeber aus Überzeugung
Ein gepflegtes Erscheinungsbild rundet Dein Profil ab

Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
Firmenevents und -veranstaltungen
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Arbeitszeiten flexibel gestalten
Ehrenamtliches Engagement wird mit zusätzlichen Urlaubstagen belohnt
Leistungsgerechtes Einkommen
Attraktive Rabatte für unsere Mitarbeiter sowie Vergünstigungen in all unseren Partnerhotels für Dich und deine Familie
Dienstkleidung inklusive Reinigung
Kollegialer Teamspirit
Ausführliche Einarbeitung
Tätigkeit in Festanstellung
Urlaubsgeld ab 2. Betriebsjahr
Weihnachtsgeld ab dem 2. Betriebsjahr
Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Gesundheitsförderungsangebote
Fitnessangebote
Betriebskantine am Standort
Gratis Getränke
Weiterbildungsmöglichkeiten
Jobrad
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Parkplatz
Zuschuss zum Jobticket

Parkhotel Hagenbeck

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Rezeptionist/in (m/w/d)