Die MEDICLIN-IT GmbH ist das IT-Systemhaus des MEDICLIN -Konzerns. Zu MEDICLIN gehören deutschlandweit 35 Kliniken, sieben Pflegeeinrichtungen, drei ambulante Pflegedienste und zehn Medizinische Versorgungszentren. MEDICLIN verfügt über knapp 8.300 Betten und beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiter. Wir setzen mit rund 100 Mitarbeitern Strategie und operatives Management in IT-Konzepte und innovative Lösungen um.

Wir suchen am Standort Offenburg einen

Abteilungsleiter (w/m/d) IT-Service

Standortübergreifende disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter des Bereiches und der regionalen Teamleiter sowie organisatorische Weiterentwicklung des Bereichs
Verantwortung für den Service Desk und die Weiterentwicklung des übergreifenden 1st Level Support
Verantwortung des IT-Clientmanagements (Benutzer/Endgeräte) der betreuten Kliniken
Sicherstellung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen der Abteilung, der IT-Servicestruktur und der Servicequalität für über 6500 Clients und 3000 virtuelle Desktops
Ausarbeitung und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs
Verantwortung für die Prozesssteuerung und -entwicklung des IT-Clientmanagements
Schnittstelle zu anderen IT-Fachbereichen der Mediclin-IT, zu den Fachbereichen der Unternehmenszentrale sowie zu den Häusern und Einrichtungen
Verantwortung für die Budgetplanung und in-/externe Projekte des Fachbereiches
Ansprechpartner für Geschäftsführung, Kunden und externe Dienstleister

abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik/IT-Management oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
mehrjährige Erfahrung in größeren IT-Organisationen im IT-Service/Desktop- bzw. Workplace-Management
Management-Fähigkeiten und breites Fachwissen in Client-Hardware und -Betriebssystemen, Mobile Devices und Clientmanagementlösungen sowie Automatisierung
Fundierte IT Service Management Kenntnisse sowie nachweisbare Erfahrungen mit Servicestrukturen nach ITIL
Teamplayer/in mit nachweisbarer Führungserfahrung und hohem Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen. In kritischen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und kommunizieren sicher, klar und adressatengerecht, komplexe Aufgabenstellungen sind für Sie eine willkommene Herausforderung
Sie sind leitungserfahren in IT-Projekten und in der Steuerung von externen Dienstleistern, kaufmännisches Denken und Handeln ist Ihnen vertraut
Sie besitzen eine lösungsorientierte und strategische Denkweise und ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung und Reisebereitschaft

Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem innovativen Unternehmen
Ein motivierendes und kollegiales Betriebsklima
Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Attraktive Vertragsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld
Zentrale Lage mit sehr guter Erreichbarkeit für Pendler
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Jobrad „MediBike“ – auch zur privaten Nutzung
MediCare – Hilfestellungen in diversen Lebenslagen
Corporate Benefits bei namhaften Anbietern

Die vorliegende Stelle ist für schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) geeignet.

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