Front Office
Berufserfahrene

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!

Das Leonardo München City East ist ein elegantes, designorientiertes Hotel im Stadtteil Neuperlach mit 215 Zimmern, einem hauseigenen Restaurant- und Barbereich, sowie 4 Tagungsräumen auf einer Fläche von insgesamt 303 Quadratmetern.

Anstellungsart: Vollzeit

Strategische, administrative sowie operative Führung der Front Office Abteilung
Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
Beschwerdemanagement
Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Durchführung des Monatsabschlusses
Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings

BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m)
Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- und Feiertagszuschläge
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Bikeleasing
Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events

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Front Office Manager (d/w/m)