Empfangsleiter (w/m/d)

Hotel MeerZeiten – 4-Sterne-Hotel direkt an der Nordsee

Gestalten. Koordinieren. Gastgeber sein.
Das Hotel MeerZeiten in Bensersiel ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in bester Lage direkt am Deich. Mit 62 stilvoll eingerichteten Zimmern, dem Restaurant Ocean7 und direktem Zugang zur Nordseetherme bieten wir unseren Gästen ein rundum durchdachtes Urlaubserlebnis. Als Empfangsleiter:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und ein zentrales Bindeglied im Hotelbetrieb.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich
Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
Optimierung der Arbeitsabläufe und Servicequalität
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Service, Reservierung etc.)
Bearbeitung von Beschwerden, Sonderanfragen und Gästefeedback

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in leitender Funktion
Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastgebermentalität

Wir bieten Ihnen:

Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem modernen Hotel
Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
Geregelte Arbeitszeiten & transparente Dienstplanung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
Teilnahme an PersoNights - Vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland!

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Empfangsleiter (m/w/d)