Willkommen im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland (P&P) von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland, Paketdienstleister für Europa und weltweiter Logistikdienstleister für den Online-Handel. Menschen bei Post & Paket Deutschland vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. Post & Paket Deutschland wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Deine Chance!

Die Deutsche Post Dialog Solutions GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Deutsche Post AG. Wir realisieren seit 2002 innovative Dialogmarketing-Lösungen für den erfolgreichen Kundendialog.

Stellenüberblick

In dem für Dich relevanten Bereich der Deutsche Post Dialog Solutions GmbH arbeiten wir an der Umsetzung von Print-Mailing-Kampagnen. Im Rahmen Deiner Tätigkeit sorgst Du für die strukturierte Erfassung und Analyse der Kundenanforderungen, die geeignete Auswahl von Leistungserbringern sowie die Angebotserstellung, die auf der Kalkulation von marktfähigen Verkaufspreisen beruht. Du bist weiterhin zuständig für die Auftragssteuerung, die Überwachung der Produktionsqualität und die abschließende Auftragsabrechnung.

Aufgaben

Beratung interner und externer Kunden bei Anfragen im physischen Dialog Marketing (Printmailings)
Qualifizierung von Anfragen
Auswahl von Dienstleistern und Leistungserbringern
Kalkulation marktfähiger Verkaufspreise
Angebotserstellung für Kunden
Operative Auftragssteuerung bei Angebotsannahme
Abrechnung der Lieferanten und Erstellung von Kundenrechnungen
Reklamationsmanagement

Fachliche und persönliche Anforderungen

Erfahrungen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medientechnologie, Druck oder Marketing, idealerweise mit Schwerpunkt Printkampagnen. Du hast Erfahrung in der Angebotserstellung und Bearbeitung von Aufträgen aus dem Bereich Print bzw. Lettershop
Kenntnisse: Du kennst dich mit Druck- und Lettershop-Prozessen au. Idealerweise auch mit den postalischen Produkten, die für den Versand der produzierten Werbemittel eingesetzt werden. Du kennst die kaufmännischen Prozesse aus der Buchhaltung und dem Ein- bzw. Verkauf. Du bist IT-affin und versiert im Umgang mit Microsoft 365. Indesign-Kenntnisse sind von Vorteil.
Persönlichkeit: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und eine herausragende Serviceorientierung zeichnen dich aus. Du bist lösungsorientiert, bringst ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie eine sorgfältige, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit.

Was wir bieten

Attraktives Grundgehalt zzgl. variablen Bonus
Work-Life Balance durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
Intensive und individuelle Einarbeitung
Konzerninterne Weiterbildungsangebote und Trainingsprogramme
Fahrtkostenzuschuss (Jobticket) und gute Verkehrsanbindung des Büros
Leasing von E-Bikes zur Privatnutzung möglich
Corporate Benefits: Vergünstigungen bei diversen Anbietern (Beispiel: Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk, etc.)
Möglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern-Vorsorge-Rente
Familienservice und kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen

Ansprechpartner:

E-Mail: J.Rick@deutschepost.de
Phone: +49 170 2257646

E-Mail: t.moog@dhl.com

Phone: +49 1520 4118076

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Auftragsmanager (m/w/d)