Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

Sie sind IT-affin und möchten gerne die Transparenz und Energieeffizienz von Rechenzentren aktiv mitgestalten und unterstützen? Sie haben Spaß daran, neue Strukturen zu unterstützen und aufzubauen? Dann suchen wir Sie für unseren Support Bereich „RiZone“ an einem unserer bundesweiten Standorte, bevorzugt Bautzen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software

Support und Beratung unserer Kunden für die neue Generation der Rittal-Software RiZone OTM Suite in Zusammenarbeit mit unserem Consulting bei nationalen und internationalen Unternehmen
Begleitung von Implementierungsprojekten in Zusammenarbeit mit unserem Consulting
Funktion als zentraler Ansprechpartner im Support für unsere Kunden hinsichtlich technischer und applikationsrelevanter Fragen zu RiZone OTM-Suite und der implementierten Lösungen
Aktive Mitarbeit beim Aufbau unseres neuen Supportbereichs sowie Strukturen und Standards

Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie / Ingenieurwissenschaften bzw. Techniker / Meisterausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung & Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung in den Bereichen Betriebstechnik, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit von Vorteil
Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Native-Anwendungen, aktuellen Cloudarchitekturen sowie dem Betrieb von Rechenzentren und / oder dem Energiemanagement nach ISO 50001 sind bevorzugt
Kenntnisse mit RedHat OpenShift / Linux wünschenswert
Als Technical Support Consultant verstehen und helfen Sie unseren Kunden mit Begeisterung, einem überzeugenden, kommunikationsstarken und sicheren Auftreten, Teamgeist und analytischem Denkvermögen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Reisebereitschaft

Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens
Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze etc.

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Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software