Lufthansa CityLine ist eine hundertprozentige Konzerngesellschaft der Deutschen Lufthansa AG. 2.250 Mitarbeiter sorgen für einen reibungslosen Flugbetrieb und engagierten Service für rund 8,1 Millionen Passagiere pro Jahr. Mit mehr als 350 Flügen täglich bietet Lufthansa CityLine schnelle und bequeme Nonstop-Verbindungen von den Drehkreuzen Frankfurt und München zu über 85 Zielen in Europa und darüber hinaus. Bereits im Jahr 2000 hat Lufthansa CityLine als weltweit erste Fluggesellschaft eine professionelles Umweltmanagement ins Leben gerufen und dies seitdem jährlich nach den strengen EMAS-Vorgaben der Europäischen Union unabhängig zertifizieren lassen. Verbräuche reduzieren, Emissionen verringern und umweltfreundliche Lösungen finden – all das ist Teil unseres Alltags.

Als Crew Controller verantwortest du im Schichtbetrieb (24/7) die operative Steuerung des Cockpit- und Kabinenpersonals. Du bist Teil eines übergreifenden Teams, indem du eigenverantwortlich operative Probleme löst und den Flugbetrieb und die Crewdienstpläne optimierst, immer mit dem Ziel unseren Flugbetrieb sicher, kundenorientiert und wirtschaftlich zu gestalten.

Neben einem wirklich spannenden, abwechslungsreichen und dynamischen Job erwartet dich ein Arbeitsplatz mitten im Münchener Flughafen, welcher das Herz eines jeden Luftfahrtbegeisterten höherschlagen lässt.

Operationell (Zeitraum heute + 7 Tage):

Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Flugbetriebs zusammen mit den Schnittstellen
Einsatz der operativen Reserven zusammen mit den Kollegen der Verkehrszentrale
Einarbeitung von Flugplanänderungen in Absprache mit den Kollegen
Bearbeitung von Irreg-Fällen (z.B Streikszenarien)
Neubesetzung offener Flugdienste nach Störungen der Crewdienstpläne (AU, Technik, Wetter, etc.)

Lizenzmanagement:

Überwachung der Crewlegalitäten
Überwachung der Crew-Lizenzen (Lizenzmanagement), Recurrents, Checks, etc. und ggfs. deren Nachplanung
Überwachung der Crewausbildungen und ggfs. deren Nachplanung

Crewsupport:

Reservierung von Hotels, Pickups, Groundtransporten
Deadheadbuchungen (inkl. Forced bookings)
Adhoc Hotelausquartierungen
Adhoc Tauschanfragen

Du verfügst über eine abgeschlossene, einschlägige Ausbildung und eine darauf aufbauende staatlich anerkannte Weiterbildung oder kannst gleichermaßen verwertbare, spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten vorweisen.

Zudem erfüllst du die folgenden Anforderungen:

Ausgeprägtes Verständnis zu den operativen Betriebsabläufen einer Fluggesellschaft
Hohe Belastbarkeit in Stresssituationen
Problem- und Konfliktlösetechniken
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Informationsmanagement
Zeitmanagement
Organisations- und Dispositionsfähigkeit
Entschlussfreudigkeit
Mehrfachbelastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen, sowie hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
Kosten- und Qualitätsbewusstsein
Gutes mathematisches und technisches Grundverständnis
Gute kommunikative Fähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Urlaubs- / Weihnachtsgeld
Altersvorsorge / Betriebsrente
Finanzberatung / Sozialberatung
Kostenloses Parken
Flugvergünstigungen
Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
Jobticket / Zuschuss ÖPNV
Diensthandy / ipad
Jobrad
Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
Mobiles Arbeiten möglich
Flexible Arbeitszeiten
Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebsarzt
EGYM WellPass

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Crew Controller (m/w/d)