Willkommen im Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst!

Sie sind gastorientiert und stehen einer neuen Herausforderung positiv gegenüber. Sie wünschen sich Flexibilität und das Mitwirken in einem jungen, motivierten Team und möchten Ihren Beitrag zum Erfolg leisten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir genau Sie!

Anstellungsart: Vollzeit

Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst
Leitung des kompletten Front Offices in Abwesenheit des Vorgesetzten
Umsetzung & Mitkontrolle der Aufgaben in den verschiedenen Empfangs-Schichten
Kassenabrechnung der einzelnen Schichten inkl. Kreditkartenkontrolle
Bearbeiten der Gästekarteien und Meldescheine
Bearbeitung der VIP-Gäste-Statistiken und der Anreiselisten in Abstimmung mit der Empfangsleitung
Erstellung von Debitoren
Erstellung der Depositrechnungen
Übergabe der Kasse bei Schichtwechsel
Umsetzung und Enrollment des Kundenbindgungsprogrammes
Umsetzung der Accorstandards in Rücksprache mit dem Abteilungsleiter
Zuständig für ein ordenliches Erscheinungsbild der Lobby und der Businesscorner
Reklamations-Handling gemäß Richtlinien

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Sie haben mind. 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office eines Hotels
Sie sind ein gutes Teammitglied
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten
Sie sind ambitioniert und können selbständig sowie strukturiert arbeiten
Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera
Kenntnisse in Word und Excel

einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeitanstellung
abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem jungen und dynamischen Team
kostengünstige Verpflegung über das Hotel
Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft besondere Wünsche zu erfüllen
kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel bzw. eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Das bedeutet für Sie: keine zusätzlichen Kosten, Zeitersparnis, einen stressfreien Start in den Arbeitstag ohne lange Parkplatzsuche
Stellung & Reinigung der Berufskleidung
Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
jährliche Orientierungsgespräche, in dem Sie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Karriereplanung erhalten
Ein Qualitäts-Management-System, das Ihnen die Einarbeitung erleichtert und Sie beim Arbeitsalltag unterstützt

Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst jobs

Assistent Front Office Manager (m/w/d)