Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

Die Akademie Fresenius in Dortmund ist Teil der Unternehmensgruppen Carl Remigius Fresenius Education und SGS Institut Fresenius. Sie realisiert B2B-Bildungsangebote rund um die Sicherheit und Qualität von Lebensmitteln, Konsumgütern und chemischen Erzeugnissen: nationale und internationale Konferenzen mit hochrangigen Vortragenden sowie ein umfangreiches Seminarportfolio. Die Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aus dem In- und Ausland.

Zur Verstärkung unseres Teams der Akademie Fresenius in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunktin Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:

Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)

Abwicklung des Teilnehmermanagements für unsere Tagungen und Seminare
Bearbeitung von Buchungen, Reservierungen, Info-Anfragen per E-Mail und am Telefon
Erstellung von Buchungsbestätigungen und Rechnungen
Erfassung von Kontaktdaten in unserem CRM-System
Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen sowie bei deren Betreuung
Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
Allgemeine Verwaltungsabläufe (u.a. Erstellung von externen Kommunikationsvorlagen, internes Berichtswesen etc.)

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Beruf, z.B. im Büromanagement, im Veranstaltungswesen o.ä.
Erfahrung in der eigenverantwortlichen Bearbeitung von übertragenen Aufgaben sowie im Kunden- als auch Beschwerdemanagement
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Begeisterung für den Kontakt mit Kunden
Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement
Souveränes und freundliches Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Die Akademie Fresenius GmbH jobs

Mitarbeiter Veranstaltungsorganisation mit Schwerpunkt Teilnehmermanagement (m/w/d)