Die Akademie Fresenius in Dortmund gehört zur internationalen SGS Institut Fresenius Gruppe und organisiert mit hochrangigen Referenten nationale und internationale Tagungen und Konferenzen rund um den Namen Fresenius. Seit über 25 Jahren steht die Akademie Fresenius für unabhängige Weiterbildung und hochkarätige Expertentreffen.

Zur Verstärkung unseres Teams der Akademie Fresenius in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:

Mitarbeiter Teilnehmermanagement und Veranstaltungsorganisation (m/w/d).

Abwicklung des Teilnehmermanagements für unsere Tagungen und Seminare
Bearbeitung von Buchungen, Reservierungen, Info-Anfragen per E-Mail und am Telefon
Erstellung von Buchungsbestätigungen und Rechnungen
Erfassung von Kontaktdaten in unserem CRM-System
Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen sowie bei deren Betreuung
Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
Allgemeine Verwaltungsabläufe (u.a. Erstellung von externen Kommunikationsvorlagen, internes Berichtswesen etc.)

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Beruf, z.B. im Büromanagement, im Veranstaltungswesen o.ä.
Erfahrung in der eigenverantwortlichen Bearbeitung von übertragenen Aufgaben sowie im Kunden- als auch Beschwerdemanagement
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Begeisterung für den Kontakt mit Kunden
Gutes Zeit- und Prioritätenmanagement
Souveränes und freundliches Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

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