Als kommunikationsstarker Kundenbetreuer (m/w/d) suchst du nach einer vielseitigen Position im Kundenservice, die Themen wie Partnerbetreuung, Marketing, Vertrieb und Events abdeckt? Du begeisterst dich für den direkten Kontakt zu unseren B2B-Kunden und bist ein überzeugender Ansprechpartner, wenn es darum geht, die für sie passenden Produkte und Dienstleistungen auszuwählen und ihnen den Mehrwert näherzubringen. Dein Ziel ist es, den Erfolg unserer Partner zu fördern und sie dabei zu unterstützen, sich im Wettbewerb um Kunden erfolgreich zu behaupten. Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, dich schon bald als Teil unseres Partnerbetreuungs-Teams im Marketing begrüßen zu dürfen!
Über die SYNAXON
Die SYNAXON ist mit mehr als 3.200 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld/Paderborn) unterstützen wir mit rund 300 Mitarbeitern unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung. Die SYNAXON zählt zu einem der fortschrittlichsten Arbeitgeber in der Region Ostwestfalen und darüber hinaus.
- Telefonische und persönliche Kontaktaufnahme zu Neu- und Bestandskunden zur Unterstützung bei den vielfältigen Anfragen
- Eingliederung neuer Kunden für unsere Marken PC SPEZIALIST und IT-SERVICE.NETWORK sowie Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Systeme
- Aktive Beratung (Inbound und Outbound) zu neuen Produkten und Leistungen
- Unterstützung bei der Durchführung und Moderation von Online- und Präsenzveranstaltungen für unsere Partner
- Erarbeitung von Kundenbindungs-Ideen und Ermittlung von Kundenbedarfen zur Unterstützung des Produktmanagements
- Erfahrungen im Telefonmarketing (In-/Outbound) oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungen
- Erfahrung, Freude und Spaß bei der überwiegend telefonischen Ansprache und Betreuung von Kunden
- Großes Interesse an der ganzen Palette der Informations- und Telekommunikationssysteme sowie aktuellen Marketing- und Kommunikationsthemen
- Hohe Eigenmotivation, Kommunikationsfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Lust, dich mit deinen Ideen bei uns einzubringen
- Gute Englischkenntnisse
- Mitgestalten: Von Anfang an Teil des Teams - Ideen willkommen, Projekte mit Verantwortung.
- Agil und Selbstorganisiert: Eigenverantwortung und Freiraum - Ausprobieren ist ausdrücklich erwünscht.
- Starke Gemeinschaft: Ein Mentor und das gesamte Team stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.
- Weiterbildung: Zertifizierungen und Weiterbildungsangebote - individuell auf dich abgestimmt.
- Sportangebot: Trainiere im SYNAXON-Fitnessstudio und nutze die kostenlosen Gesundheits-Check-ups.
- Flexibles Arbeiten: Arbeitsort und -zeit flexibel handhaben - je nach Rolle und Team.
- Technische Ausstattung: Eigener Laptop und die notwendige Hardware für effizientes Arbeiten.
- Gemeinsame Events: Von Weihnachtsfeier bis Wandertag - gemeinsam Neues erleben und Teamgeist stärken.
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