Du hast eine Leidenschaft für Kommunikation und du liebst den direkten Kontakt zu Kunden? Dann haben wir die passende Stelle für dich.
Wir suchen für den telefonischen Kundenservice mehrere Mitarbeiter (m/w/d) am Standort St. Ingbert und Völklingen.
Chancengleichheit wird bei Randstad großgeschrieben – auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!
Die Stelle bietet die Möglichkeit zur Übernahme beim Kundenunternehmen.
- Betreuung der Bestandskund*innen auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- 500 € Startprämie (250 € nach Einarbeitung und 250 € nach bestandener Probezeit)
- 250 € für jeden geworbenen Mitarbeiter/in
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Home-Office-Möglichkeit
- Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Ausgleichstage für Wochenendarbeit
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