Die Renault Retail Group gehört europaweit zu den führenden Automobilhandelsgruppen. Als Business-Unit des Renault-Konzerns sichern wir die erfolgreiche Vermarktung der Marken Renault, Dacia und Alpine in den Metropolen und Großstädten Europas. In Deutschland sind wir an 13 Standorten in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München mit rund 730 Mitarbeitern vertreten.
- Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an der Werkstatt- und Kunden-Theke
- Empfang der Kunden in der Niederlassung, Information und Beratung bzgl. der Teile und des Zubehörs
- Annahme, Speicherung und Vorbereitung der Werkstattaufträge unter Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten (Vorkommissionierung)
- Systematische Pflege des Kundenstamms
- Übergabe der Teile an die Werkstatt und den Kunden, Rechnungserstellung, Inzahlungnahme der Rechnung, Kassenführung und Abrechnung
- Kontrolle des Wareneingangs sowie Ein- und Auslagerung der Produkte
- Prüfung der Verfügbarkeit der Teile sowie permanente Bestandsüberwachung
- Sicherstellung der Rentabilität der einzelnen Verkäufe
- Nachverfolgung von Rückstands-Teilen
- Vorbereitung der Rücksendung von Altteilen, Garantieteilen etc.
- Bestellannahme und Verkauf sowie Betreuung des Händlerbereiches und der freien Werkstätten (in Vertretung)
- Durchführung der Inventur
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 5-jähriger, fundierter Berufserfahrung als Lagerist, idealerweise Renault-Erfahrung
- Produktkenntnisse in den Bereichen Fahrzeuge, Teile, Zubehör, Lacke
- Hohes Maß an Eigenmotivation und Selbständigkeit, sicheres und verbindliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Erfahrung mit der Kundenberatung am Telefon
- Erfahrung im Umgang und Abwicklung von Kundenreklamationen
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Teamgeist
- Erfahrung im Umgang mit elektronischen Teilekatalogen sowie Heraussuchen von Teilen anhand von Explosionszeichnungen
- Inventurkenntnisse
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, Dialogys, CARE, Partslink24, RenaultParts)
- Flurfördermittelschein (Staplerschein) wäre von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Samstagsdiensten
- Führerschein
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Entlohnung
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Übertarifliches Weihnachtsgeld (50%) ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Vollzeitbeschäftigung bei 36 Stunden/Woche
- Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
- 30 Tage Urlaubsanspruch pro Jahr
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit sehr großzügigen Prämien
- Mitarbeiterleasing Neuwagen
- Eigene Weiterbildungsakademie
- Mitarbeiterrabatte
- Dienstradleasing
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.T. mit finanzieller Unterstützung
- Firmenevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vom Arbeitgeber finanzierte, betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Corporate Benefits
- Sorgfältige Einarbeitung
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