Besondere Wohlfühlorte
für ein natürliches, gesundes und genussvolles Leben.
Das ausgeglichene Zusammenspiel von Konzeption, Natur und Architektur sowie der harmonische Dreiklang aus Gastfreundschaft, Gastronomie und Gesundheit, machen die drei badischen Destinationen der BCW Hotels & Resorts zu außergewöhnlichen Wohlfühlorten. Die Heilquellen im Freiburger Mooswald, der Schwarzwald rund um die Luisenhöhe und der Fächer der Stadt Karlsruhe stehen symbolhaft für die Einzigartigkeit der Standorte.
Die Wohlfühlräume zum Erholen und Arbeiten, inmitten der Natur oder Stadt bieten Lebensräume für ein natürlich. gesundes. leben. Das ist unsere Philosophie und der wahre Luxus für ein erfülltes und glückliches Leben. Zuhause ankommen.
Anstellungsart: Vollzeit
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Reservierungsanfragen welche auf unterschiedliche Art bei uns eintreffen, bearbeiten und in das System einpflegen
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Erstellen von Angeboten und Buchungsbestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen im Business / Leisure Bereich
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Koordination von Veranstaltungen von der Vorbereitung über die Planung bis hin zur Durchführung sowie Nachbereitung
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Planung, Gestaltung und Organisation von Events und Kongressen
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Optionen für Buchungen nachfassen
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Pflege und Aktualisierung der Reservierungssysteme
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Auskünfte über die Zimmer und deren Ausstattung erteilen, sowie Wünsche erfüllen
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Upselling in höhere Zimmerkategorien
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Allgemeine Korrespondenz in der Abteilung
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Büroorganisation
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Enge Abstimmung mit den operativen Abteilungen des Hotels
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Hausführungen und direkte Absprachen mit Gästen und Veranstaltern
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Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel und konntest idealerweise auch schon Berufserfahrung sammeln
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Du bist eine freundliche, aufgeschlossene und kommunikative Person mit Teamgeist und hast ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten
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Du besitzt eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
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Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Detailgenauigkeit ist für Dich kein Fremdwort
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Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken, wie Eigeninitiative und Selbstständigkeit
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
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Opera Kenntnisse von Vorteil
- Weiterbildungsangebote intern & extern
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe
- Mitarbeiterrabatte (Gastro & Übernachtungen)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Teamspirit & herzliche Willkommenskultur
- Abwechslungsreiches Mitarbeiteressen
- Mitarbeiter Events
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein weltoffenes und buntes Team
- Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
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