Herchenbach: 100 Jahre Erfolgsgeschichte, 120 Mitarbeiter*innen in vier europäischen Ländern, nachhaltig wachsender und inhabergeführter Mittelstand, einer der europaweiten Marktführer für modulare Lagerlösungen in Leichtbauweise und mehrfach unabhängig ausgezeichneter „Top Arbeitgeber“ (Kununu).
Wir suchen für unsere Finance Abteilung an unserem zentral gelegenen Hauptstandort in Hennef einen
Debitorenbuchhalter mit Schwerpunkt Forderungsmanagement und Mahnwesen (m/w/d).
Im Anschluss an Ihren strukturierten Onboarding-Prozess und eine individuelle Einarbeitung verantworten Sie als Mitglied des Accounting Teams die selbstständige Bearbeitung des telefonischen Forderungsmanagements und schriftlichen Mahnwesens unserer deutsch- und englischsprachigen Kunden. Im Falle von Zahlungsverzug oder in Folge einer Beanstandung legen Sie Reklamationsvorgänge an und leiten diese an die zuständigen Kolleg*innen aus Vertrieb und Projektabwicklung weiter. Zusätzlich zu diesem Tätigkeitsschwerpunkt beantragen Sie Anzahlungsbürgschaften, leiten Bonitätsprüfungen ein und unterstützen die Kolleg*innen aus der Finanzbuchhaltung bedarfsweise im Tagesgeschäft.
Sie überzeugen uns mit einer mindestens zweijährigen Berufserfahrung in den Bereichen Forderungsmanagement, Mahnwesen, Debitorenmanagement, Debitorenbuchhaltung oder Inkasso, alternativ aus anderen Bereichen mit komplexem Kundenkontakt wie bspw. Beschwerde-Management oder Reklamationsmanagement sowie Ihrer proaktiven und durchsetzungsfähigen Persönlichkeit.
(Aus Gründen der Lesbarkeit und Auffindbarkeit haben wir in der Anzeige ausnahmsweise darauf verzichtet, Berufs- und Positionsbezeichnungen zu gendern. Wir begrüßen aber ausdrücklich Bewerber*innen jedes Geschlechts und jeder geschlechtlichen Identität)
- Selbstständige Durchführung und Überwachung des telefonischen Forderungsmanagements und schriftlichen Mahnwesen.
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren deutsch- und englischsprachigen Kunden.
- Beantragung von Anzahlungsbürgschaften und Durchführung von Bonitätschecks.
- Bedarfsweise Unterstützung der Kolleg*innen aus der Finanzbuchhaltung.
- Erfahrung in den Bereichen Forderungsmanagement, Mahnwesen, Debitorenmanagement, Debitorenbuchhaltung, Buchhaltung oder Inkasso, alternativ aus anderen Bereichen mit eskalierendem Kundenkontakt, Beschwerde-Management, Reklamationsmanagement, vorzugsweise im Umfeld von Geschäftskunden.
- Proaktive Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit und professionelle Hartnäckigkeit.
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zumindest gute / konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristete Festanstellung bei einem wachstumsstarken, innovativen und inhabergeführten Mittelständler in krisenfester Branche.
- Mehrfach ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company / Focus Top Arbeitgeber im Mittelstand) mit moderner Prozess- und Systemlandschaft.
- Strukturiertes Onboarding & Individuelle Einarbeitung.
- Modernes und zentral gelegenes Büro direkt am Hennefer Bahnhof (Barrierefrei).
- Option auf ein Jobrad.
- Regelmäßige Workshops sowie bedarfsorientierte Seminare und Weiterbildungen.
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