NEG-Novex produziert und vermarktet Küchen, Spülen und Elektrogeräte für die Küche unter dem Markennamen RESPEKTA. Im Segment Selbstmontageküchen für den Onlinehandel und DIY (Do it yourself) sind wir Marktführer in Europa – auch dank unserer hervorragenden Logistiklösungen. Mit unserer Marke THERMOFLOW sind wir der führende innovative Hersteller von Heisswassergeräten (Speicher und Durchlauferhitzer) im Online- und DIY-Bereich. Unser dynamisches und hoch motiviertes Team betreut vom Standort Speyer aus Kunden in ganz Europa.
Um den weiteren strukturierten Ausbau unserer Organisation zu gewährleisten, suchen wir per sofort einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Voll- / Teilzeit
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Betreuung und Pflege unserer Kunden zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Erfassung und Abwicklung von nationalen wie internationalen Kundenaufträgen
- Informationskoordination und Abstimmung zwischen den Abteilungen Verkauf, Transport, Lager sowie dem Kunden
- Aktive Auftragssteuerung, Terminkontrolle und Überwachung
- Erstellung von Exportdokumenten
Reklamationsbearbeitung, Fakturierung und Archivierung von Kundenaufträgen
Damit können Sie uns überzeugen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Quereinstieg möglich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kunden- und teamorientiertes Arbeiten
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Flexibilität sowie großes Engagement
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Was wir Ihnen bieten können:
- Familiäre, persönliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur
- Die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und aktiv am dynamischen Firmenwachstum mitzuwirken
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Gestaltungsspielraum
- Ein langfristiges und unbefristetes Arbeitsverhältnis beim führenden Hersteller des Marktsegments
- Kostenlose Parkplätze, hervorragende lokale Infrastruktur und eine gute öffentliche Anbindung (Bahn, Bus)
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