*Bist du technisch versiert, kommunikativ und serviceorientiert?*
Dann haben wir den idealen Job für dich als *IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)*!
*Das bieten wir dir:*
✓ Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit
✓ Pünktliche Lohn-/Gehaltszahlungen
✓ Eine gute Work-Life-Balance durch langfristige Einsatzplanung
✓ Mindestens 25 Tage Urlaub für deine Erholung
✓ Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
✓ Möglichkeiten zur Weiterbildung, um deine technischen und kommunikativen Fähigkeiten zu erweitern
✓ Option auf hybrides Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
✓ Eine gute Anbindung an den ÖPNV mit finanzieller Unterstützung durch ein Jobticket
✓ Zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe des Standorts
*Deine Aufgaben im IT-Support:*
* *Technischer Support:* Lösen von Software-, Hardware- und anwendungsspezifischen Herausforderungen – immer mit Fokus auf die beste Lösung.
* *Kommunikation:* Beratung über Telefon und E-Mail – auch in anspruchsvollen Situationen.
* *Kundenzufriedenheit:* Sicherstellen eines lösungsorientierten und servicefreundlichen Supports.
* *Organisation:* Pflege von Wissensmanagement-Systemen und Unterstützung bei Verbesserungsprozessen.
* *Technisches Handling:* Umgang mit IT-Tools und Arbeitsmitteln wie Telefon und PC.
*Dein Profil:*
* *Technisches Know-how:* Erfahrung mit Software (vorwiegend Microsoft), Hardware und Fachanwendungen.
* *Kommunikationsstärke:* Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* *Kundenorientierung:* Hohe Servicebereitschaft und eine lösungsorientierte Denkweise.
* *Effizienz:* Strukturierte Arbeitsweise auch unter hohem Anrufvolumen.
* *Teamfähigkeit:* Belastbarkeit, Eigeninitiative und Freude an der Arbeit im Team.
* *Entwicklungsbereitschaft:* Freude daran, neue Anwendungen und Prozesse kennenzulernen.
* *Bereitschaft:* Durchführung einer Sicherheitsprüfung und Abholung der benötigten Hardware in Nürnberg.
*Erkennst du dich wieder?*
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Nachdem wir deine Unterlagen geprüft haben, melden wir uns schnellstmöglich bei dir.
*Hast du noch Fragen?*
Gerne stehen wir dir *Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr* telefonisch unter *030 7543 8580* zur Verfügung. Alternativ kannst du uns auch über WhatsApp unter *+49 171 9253667* kontaktieren.
*Ähnliche Suchbegriffe:* IT-Support, Technischer Support, Kundenservice IT, 1st Level Support, IT-Mitarbeiter, Support-Spezialist, IT-Kundenbetreuer (m/w/d).
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche
Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Kostenlose Massagen
* Kostenloser Parkplatz
* Mentoring-Programm für Mitarbeiter
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:
* IT: 1 Jahr (Wünschenswert)
* Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
