GASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland. Wir garantieren eine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa – dafür transportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlich Erdgas.
Mit unserer jahrelangen Expertise treiben wir den Wandel der Energiewirtschaft aktiv voran. Mit unseren Projekten AquaDuctus und Flow – Making Hydrogen Happen sind wir beim Aufbau der neuen Wasserstoffinfrastruktur für Deutschland ganz vorn mit dabei.
Unser Denken und Handeln orientiert sich dabei an Grundsätzen, die von Teamarbeit, Vielfalt und Innovation geprägt sind.
Zur Verstärkung für unseren Fachbereich Informationstechnologie & Cybersicherheit, suchen wir - befristet für 2 Jahre - einen Mitarbeitenden (m/w/d) am Standort Kassel als IT-Supporter (m/w/d).
- Sie bieten technische Unterstützung für unternehmensweite Hard- und Softwarelösungen und erfassen Ereignisse qualifiziert im Ticketsystem.
- Sie analysieren und bearbeiten Vorgänge auf First-Level-Support-Ebene und leiten diese bei Bedarf weiter.
- Sie verfolgen Vorgänge im Ticketsystem nach, um eine zeitnahe Bearbeitung durch Dienstleister und Hersteller sicherzustellen.
- Sie administrieren und betreuen Videokonferenz- und Druckerlösungen sowie die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
- Sie wählen, beschaffen und managen IT-Arbeitsplatz-Hardware und Zubehör und entwickeln Betriebsprozesse nach ITIL-Standards weiter.
- Sie sind für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Stammdaten im Zuständigkeitsbereich verantwortlich.
- Die Teilnahme an einer 24/7 Rufbereitschaft für gaswirtschaftliche Applikationen gehört ebenso zu ihrem Aufgabengebiet.
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
- Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Lösungen mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Service Erbringung
- Solides Wissen im Bereich der Microsoft-Betriebssysteme, Standardanwendungen (z. B. M365, Citrix Workspace Client, SAP-Client), Arbeitsplatz- und Drucker-Hardware
- Gutes Wissen zu Standardwerkzeugen in den Bereiche Ticketsystem, Fernwartung, Systemüberwachung, Asset Management und Dokumentation
- Kenntnisse in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory On-Prem/Azure)
- Sie besitzen eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, gepaart mit einer Kunden- und lösungsorientierten Arbeitsweise
- Interesse an neuen Technologien und stetiger Weiterbildung runden Ihr Profil ab.
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein attraktives Gehaltspaket inkl. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und variabler Bonuszahlung
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit vielen Freiräumen in der täglichen Arbeit, schnellen Entscheidungswegen, Berücksichtigung fachlicher Stärken und Interessen
- Wegweisende Ziele und Aufgaben dank unserer neuen innovativen Wasserstoff-Projekte
- Flexibilität & mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit und 2 Tagen Home-Office pro Woche
- Entwicklung und Förderung durch ein strukturiertes Onboarding- und Mentorenprogramm und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team-Spirit dank flacher Hierarchien, einem wertschätzenden Miteinander, Team-Events und fachlichem Austausch auf Augenhöhe
- Finanzielle Extras durch die Bezuschussung monatlicher Kinderbetreuungskosten, Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und Krankengeldzuschuss
- Viele weitereBenefitswie Gesundheitsvorsorge, moderne Büro- & IT- Ausstattung, Kantine, Betriebssport, Fahrradleasing
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