„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen „Wow”-Momente.
EagleBurgmann ist ein international führender Spezialist für industrielle Dichtungstechnik. Wir kombinieren innovative Technologien, digitale Lösungen und unsere Leidenschaft zu anspruchsvollen Dichtungssystemen. Unsere Produkte helfen dabei, ganze Industriezweige sicherer und nachhaltiger zu machen. Rund 5.800 Mitarbeitende schaffen mit ihrer Begeisterung und Kompetenz weltweit Mehrwert für unsere Kunden. EagleBurgmann ist ein Joint Venture der deutschen Freudenberg-Gruppe und der japanischen Eagle Industry Gruppe.
Gestalten Sie die digitale Zukunft des Kundenservice bei Freudenberg! Als Consultant SAP CS (w/m/d) gestalten Sie die Einführung der neuen S/4HANA-Lösung im Kundenservice.
Ob Sie bereits fundierte Erfahrung in SAP CS mitbringen, oder Ihre SAP SD-Kenntnisse nutzen möchten, um sich in SAP CS einzuarbeiten – bei uns erwarten Sie internationale Projekte an der Schnittstelle zwischen Fach- und IT-Organisationen.
Arbeiten Sie mit uns in Wolfratshausen, Weinheim oder deutschlandweit remote, mit monatlich je einer Dienstreise an beide Standorte.
Sie unterstützen unser Team als
Inhouse Consultant SAP CS / Customer Service (w/m/d)
- Brückenbauer: Als Bindeglied zwischen Fach- und IT-Organisationen gestalten Sie komplexe SAP-Lösungen mit Schwerpunkt auf Kundenservice- und Reparaturprozessen.
- Ansprechpartner: Sie unterstützen bei allen Belangen rund um den Kundendienst und Reparaturen.
- Anforderungsmanager: Sie erfassen fachliche Anforderungen, erstellen IT-Lösungskonzepte und gewährleisten die Qualität der IT-Designs.
- Umsetzer: Sie implementieren Lösungen im Bereich SAP Customer Service (CS) sowie SAP Sales & Distribution (SD).
- Transformator: Sie führen die neue S/4HANA Service-Lösung und den S/4-Inhouse-Reparaturprozess ein.
- Integrator: Sie stimmen sich mit angrenzenden Modul- und Prozessbereichen ab.
- Projektleiter: IT-seitig managen Sie SAP-Kundenservice- und Reparaturprojekte; dazu steuern Sie externe und interne Berater, wie unser Center of Excellence in Indien.
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
- SAP CS: Fundierte Kenntnisse in der Einführung sowie dem Betrieb und Support von SAP CS (Customer Service).
- Projekte: Erfahrung in der Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten zur In-House-Abwicklung von Reparaturen.
- Prozesse: Ein gutes Prozessverständnis in der In-House-Reparaturabwicklung.
- Wünschenswert: Kenntnisse in SAP SD sowie in der Softwareentwicklung sind ein Plus.
- Arbeitsweise: Kommunikationsgeschick, eine strukturierte, konzeptionelle und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit.
- Sprache: Gute Deutschkenntnisse (ca. Niveau B2) und sehr gute Englischkenntnisse (ca. ab Niveau C1) zur internationalen Zusammenarbeit.
Betriebliche Altersvorsorge
Mit Unterstützung des Unternehmens können Sie für den Ruhestand vorsorgen.
Flexible Arbeitsmodelle
Sie können Ihre Arbeit flexibel gestalten für Ihren persönlichen Erfolg und Zufriedenheit.
Internationales Arbeiten
Profitieren Sie vom internationalen Austausch und globalen Job-Möglichkeiten.
Sicheres Arbeitsumfeld
Wir bieten Ihnen einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz.
Persönliche Entwicklung
Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln.
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