Das MIANO Hotel & Bar, das Boutique- und Designhotel am Pasinger Marienplatz, mit einzigartigem Ambiente und bestem Service sucht Dich als Organisationstalent.
Zur Unterstützung unseres bereits tollen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Reservation & Revenue Agent (m/w/d) und freuen uns bereits auf Deine Bewerbung.
Werde Teil der MIANO Hotel & Bar-Familie und lass Dich von den spannenden Aufgaben begeistern.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Du bist Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
- Du bearbeitest Reservierungsanfragen für Einzel- und Gruppenbuchungen
- Aufbau und Umsetzung einer erfolgreichen Reservierungsabteilung mit tollen technischen Möglichkleiten
- Enge Zusammenarbeit mit der Direktion
- Optimierung, Maximierung und Positionierung der Marktanteile, Umsätze, Auslastung und des RevPAR
- Initiierung kurz-, mittel- und langfristiger marktgerechter Yield- und Vermarktungsmaßnahmen
- Stetige Beobachtung des Marktes und der Mitbewerber, sowie Markttrends und Einbindung dieser in die tägliche Arbeit
- Optimalerweise fundierte Erfahrungen im Revenue- und Reservierungsbereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine serviceorientierte Einstellung
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Ein sicheres, sympathisches und herzliches Auftreten
- Flexibilität und Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
- Ein positives, freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild
- Kenntnisse des PMS-System Protel Air / Microsoft Office / HappyHotel
- Die Fähigkeit zur abteilungsübergreifenden Mitarbeit (Rezeption & Bar)
- Freude an der Dienstleistung und am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
- Ein attraktives Vergütungsmodell (übertarifliche Bezahlung)
- Lockere Arbeitskleidung anstatt steifen Uniformen
- Abwechslung zwischen Rezeption & Reservierung
- Angenehmes Gästeklientel mit vielen Stammgästen
- Ein junges und tolles Kollegenteam
- Arbeiten in einem Design-Hotel mit neuer Technik
- Flache Hierarchien und Entscheidungsspielräume
- Einen zukunftsträchtigen Arbeitsplatz in zentraler Lage und guter Verkehrsanbindung
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