Das MIANO Hotel & Bar, das Boutique- und Designhotel im Herzen Münchens steht für Stil, Innovation und unverwechselbare Erlebnisse. Wir bieten unseren Gästen nicht nur ein Zuhause auf Zeit, sondern eine einzigartige Kombination aus modernem Design und persönlichem Service. Als Gastgeber an der Rezeption und Bar (m/w/d) bist du der erste Eindruck unseres Hauses – ein kreativer Kopf, der mit Charme und Expertise den perfekten Aufenthalt für unsere Gäste gestaltet.
Werde Teil der MIANO Hotel & Bar-Familie und lass Dich von den spannenden Aufgaben begeistern.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang, Beratung und Betreuung unserer internationalen Gäste – vom Check-in bis zum Check-out
- Freude an der Zubereitung von Getränken an unserer MIANO-Bar
- Individuelle und herzliche Gästebetreuung mit einem Lächeln und einem hohen Maß an Servicequalität
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Sonderwünschen in Echtzeit
- Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich vom ersten Moment an willkommen fühlen und mit einem rundum positiven Eindruck abreisen
- Verantwortung für die korrekte Abwicklung von Zahlungen und die Pflege der Gästedaten im System
- Unterstützung bei der Koordination zwischen den Abteilungen, um ein reibungsloses Gästeerlebnis sicherzustellen
- Mitgestaltung eines außergewöhnlichen und einzigartigen Aufenthalts für unsere Gäste – kreativ, individuell, unvergesslich
- Sicherstellung der Einhaltung unserer MIANO-Standards
- Erste Erfahrung im Front Office oder im Servicebereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Du bist kommunikativ, freundlich und gehst auf die Bedürfnisse unserer Gäste mit Begeisterung ein
- Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und behältst in stressigen Momenten den Überblick
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Du hast ein gutes Gespür für Design und Ästhetik – und trägst dazu bei, dass unser Hotel als stylischer Rückzugsort wahrgenommen wird
- Du bist ein Teamplayer und hast Lust, dich in einem kreativen und dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln
- Kenntnisse des PMS-System ProtelAir sind von Vorteil, jedoch kein Muss
- Ein attraktives Vergütungsmodell (übertarifliche Bezahlung)
- Ein inspirierendes und kreatives Arbeitsumfeld in einem einzigartigen Boutique-Designhotel in München
- Ein junges, motiviertes Team, das Gastfreundschaft lebt und Innovation fördert
- Die Möglichkeit, deine Ideen und Talente einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Ein modernes Arbeitsumfeld, das dich täglich inspiriert und deine Kreativität fördert
- Abwechslung zwischen Rezeption, Reservierung und Bar
- Keine Nachtschichten
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