erixx, das sind die sympathischen blau-gelben Züge mit den fröhlichen Mitarbeitern. Wir fahren Dich nach Uelzen, Gifhorn, Braunschweig, Bad Harzburg, Goslar und Hannover. Und natürlich auch nach Dannenberg und Lüneburg.
erixx ist nicht perfekt, aber wer ist das schon? Aber wir tun alles für unsere Fahrgäste, damit sie sich vor, während und nach der Fahrt sicher, wohl und fair behandelt fühlen. Dabei helfen uns vor allem die fast 200 tollen Mitarbeiter und ein Verbund mit den erfolgreichsten, privaten Eisenbahngesellschaften in Norddeutschland.
Performance Manager (m/w/d)
Darauf kannst du dich freuen: - einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Vollzeit ohne Befristung
- eine intensive Einarbeitung in einem kleinen Team
- ein herausforderndes Aufgabengebiet in einem jungen Unternehmen
- Förderung deiner persönlichen Entwicklung
- JobRad, vergünstigtes Deutschland-Ticket und ein unschlagbares Team
Das erwartet dich bei uns: - du analysierst, überwachst und bereitest qualitätsrelevante Daten auf (z.B. die Erstellung von Reportings zu betrieblichen Leistungskennzahlen wie Pünktlichkeit, Reinigungsbewertungen etc.)
- du bist Ansprechpartner:in für die Qualitätsanforderungen aus unseren Verkehrsverträgen und für deren Messung
- du erstellst Qualitätsberichte
- du zeigst Fehlentwicklung der verantwortlichen Bereiche auf und hältst diese nach
- du bereitest das Kundenmonitoring vor und führst dieses durch, einschließlich der Maßnahmenverfolgung
- du arbeitest in übergreifenden Projekten, wie beispielsweise die Weiterentwicklung Reportings, mit
- du betreust Verbünde in tariflichen und vertrieblichen Fragen, sowie bei der Einnahmeaufteilung
- du dokumentierst und schätzt die Fahrgeldeinnahmen und den Aufwand
Darauf freuen wir uns bei dir: - eine kaufmännisch abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit entsprechender Erfahrung
- Berufserfahrungen im Qualitätsmanagement, Performance Management, Controlling oder anderweitiger Datenaufbereitung und -analyse
- sehr gute MS-Office-Kenntnisse (inbes. Excel)
- analytisches Denken sowie Freude am Umgang mit Zahlen und Daten
- du freust dich Mitglied eines kollegialen Teams zu sein. Mit einem pragmatischen Arbeitsstil passt Du bestens zu uns.
Dein Einsatz erfolgt in Uelzen und im mobilen Arbeiten und zeitweise je nach Bedarf auch innerhalb unseres Netzes.
Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und unser Unternehmen mitgestalten. Dabei profitierst du von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Du fühlst dich von unserer Ausschreibung angesprochen und hast Lust auf eine neue Herausforderung? Du möchtest aktiv deine Expertise einbringen? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins zu.
Du fühlst dich von diesem Profil angesprochen und möchtest eine neue berufliche Herausforderung annehmen? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.
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