Als *Call Center Agent (m/w/d) Inbound* nimmst Du die Anrufe der Karteninhaber:innen an und hilfst ihnen professionell weiter.
*Was dich erwartet:Call Center Agent (m/w/d) Inbound*
*2.350 € + 50 €*
* Eine spannende und verantwortungsvolle *Voll- oder Teilzeitstelle *(min. 20 Std./Woche)
* *30+ Tage Urlaub */Jahr
* Möglichkeit bis zu 50% *mobil im Home Office zu arbeiten *
* Arbeitszeit:
* _Vollzeit_
* (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr
* *(5-Tage-Woche)*
* _Teilzeit_
(ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr*Weitere Benefits:*
* *Betriebliche Altersvorsorge*
* *Vermögenswirksame Leistungen*
* *Guthabenkarte* (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von *50 €* (steuerfrei)
* *Gesundheitsprogramme* (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
* *Kostenloser Parkplatz* im Herzen von Saarbrücken und die Nutzung eines *Jobtickets *für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Arbeiten in einem *kollegialen Team* und an modernen Arbeitsplätzen
* Umfassenden *Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten*
* Kantine mit *Essenszuschuss*
*Deine Aufgaben sind:*
* Annahme und Bearbeitung der *Anrufe der Kreditkarteninhaber*
* Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
* *Beratung* zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
* *Unterstützung bei Fragen* zu Kreditabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
* Erster:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
* *Korrespondenz* mit *Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern*
*Was Du Mitbringst:*
* Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
* Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
* Dialektfreie Ausdrucksweise
* Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
* Englischkenntnisse wünschenswert - aber kein Muss
*Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen:* Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound, Kundenservice Agent (m/w/d) Inbound, Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Supportmitarbeiter (m/w/d) Inbound, Service Center Agent (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Inbound
*qards* mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.
Arbeitsort ist *Saarbrücken* oder wahlweise *Homburg/Saar*.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
