Reklamationsmanager (m/w/d)

FERCHAU – Connecting People and Technologies • Other • Bad Mergentheim • 14h ago

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Reklamationsmanager (m/w/d)
Bad Mergentheim
Das ist zukünftig dein Job

Bearbeiten von internen und externen Reklamationen
Unterstützen der Qualitätssicherung bei der Abwicklung von Reklamationen
Beurteilen der Rückmeldung aus Reklamationen und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen
Initiieren und Koordinieren von 8D-Prozessen
Visualisieren und Überwachen der Qualitätslage anhand von Kennzahlen und Cockpits
Durchführen von Schwerpunktanalysen und Ableiten entsprechender Maßnahmen

Deine Vorteile bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy
Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Industriemechaniker:in und Weiterbildung zum:zur Techniker:in oder eine ähnliche Qualifikation
Erfahrung in der Qualitätssicherung oder dem Qualitätsmanagement
Gute Kenntnisse über verschiedene Problemlösungstechniken wie Ishikawa, 5 Why, Brainstorming und deren Anwendung
Sicherer Umgang im Lesen und Interpretieren von technischen Zeichnungen
Sicherer Umgang mit SAP QM-Modul und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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