IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU – Connecting People and Technologies • Other • Freiburg, Offenburg, Lörrach • 6h ago

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig.

IT-Supporter (m/w/d)
Freiburg im Breisgau
Dein Aufgabengebiet

Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets

Deine Benefits bei uns

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Unsere Erwartungen an dich

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen

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