EUC (End User Computing) Engineer (m/w/d)

Postcode Lotterie DT gGmbH • Other • Düsseldorf • 3w ago

Wir bei der Deutschen Postcode Lotterie sind fest davon überzeugt, dass die Welt von starken gemeinnützigen Organisationen profitiert. Unsere Mission ist es, deren soziale und grüne Projekte nachhaltig zu fördern und Aufmerksamkeit auf die wertvolle Arbeit dieser Organisationen zu lenken. Dies tun wir mit einem einzigartigen Konzept: Teilnehmer*innen unserer Soziallotterie haben die Chance auf Gewinne und unterstützen mit ihrem Los gleichzeitig Projekte aus den Bereichen Chancengleichheit, sozialer Zusammenhalt sowie Natur- und Umweltschutz. Seit dem Start der Deutschen Postcode Lotterie im Jahr 2016 konnten wir bereits mit über 250 Millionen Euro mehr als 5.500 wohltätige Projekte fördern. Zusammen mit unseren Teilnehmer*innen und den geförderten Organisationen setzen wir uns jeden Tag für eine bessere Welt für Mensch und Natur ein. Du willst auch die Welt verändern?

Als EUC Engineer unterstützt Du unser Team bei allen anfallenden operativen Tätigkeiten und bei Projekten. Du hast Spaß an der Problemlösung und arbeitest gerne mit anderen Kollegen in Projekten zusammen. Du liebst es in den Austausch mit anderen Menschen zu gehen? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich.

Deine Aufgaben

Du hilfst dabei sicherzustellen, dass unser gesamtes IT Equipment und dessen Infrastruktur optimal laufen
Tägliches IT-Ticket Monitoring, sowie Kunden über den Status ihrer Probleme auf dem Laufenden zu halten
Lösen von IT-Problemen, mithilfe des im Training angeeigneten Wissens, der Supportdokumentation sowie deinem persönlichen Wissen
Du übernimmst die Verantwortung für Projekte bis zu Ihrer Vollendung
Dokumentation von Problemlösungen zur Prävention von zukünftigen Vorkommnissen

Was wir erwarten

Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch verständigen
Du bist kommunikativ, sozial und aufgeschlossen
Du hast erste Erfahrungen mit Active Directory und Azure
Du strebst immer verantwortungsvollen Umgang mit vertraulichen Daten und ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein an
Erste Erfahrungen mit Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien (gemäß ISO 27001) sind wünschenswert
Du hast bereits erste Erfahrungen mit strukturierter Verkabelung, Aufbau von Arbeitsplätzen und Troubleshooting gesammelt

Was Du erwarten kannst

Wir bieten jedem Kollegen*in eine gute Grundlage. Du bekommst neben deinem Gehalt die Möglichkeit eine Altersversorgung über uns abzuschließen, welche wir bezuschussen.
Wir finden es wichtig, dass sich jeder weiterentwickeln kann. Über unsere Lotterie-Akademie bieten wir Schulungen und Kurse an. Außerdem gibt es viele Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland.
Wir haben gerne Spaß zusammen. Wir veranstalten regelmäßig gemeinsame Aktivitäten - darunter einen gut besuchten monatlichen Borrel - und unser Weihnachtsfrühstück am Ende des Jahres, bei dem wir mit Stolz auf das zurückblicken, was wir alle gemeinsam erreicht haben
Bewegung hält dich fit und Entspannung ist gut für dich. Deshalb gibt es für unsere Mitarbeiter*innen unter anderem Rabatte bei Fitness First, JobRad und Urban Sports Club.
Wir arbeiten eng mit unseren Förder-Partnern zusammen. Gemeinsam besuchen wir von uns unterstützte Projekte und treffen zahlreiche Mitarbeiter der geförderten Organisationen bei regelmäßigen „Lunch Lectures“ und unserer jährlichen Charity Gala.
Wir arbeiten in einem modernen Gebäude, nur wenige Gehminuten vom Düsseldorfer Hauptbahnhof entfernt. Wir ermutigen alle dazu, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren. Deshalb bekommst auch du ein Job Ticket, mit dem du auch außerhalb der Arbeitszeiten kostenlos durch deine Region reisen kannst.

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