Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.300 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12,5 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT-Dienstleistungen der DKMS weltweit. Um möglichst vielen Menschen eine zweite Chance auf Leben zu ermöglichen, ist die Digitalisierung von zentraler Bedeutung und die IT der Schlüssel zum Erfolg.
Das Team Service Delivery Medical entwickelt als agiles Produktteam die Software zur Unterstützung der Kernprozesse unserer Spenderdateien. In diesem Bereich führen wir eine umfassende Modernisierung der bestehenden Anwendungslandschaft durch.
Für die Unterstützung des Teams Service Delivery Medical am Standort Tübingen suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet, eine:n Medical Application Specialist (m/w/d).
- Second Level Anwendungs-Support für unsere Kernanwendung DKMSCore
- Priorisierung, Verteilung, Koordination, Analyse, Bearbeitung und Lösung anfallender Service Requests und Incidents
- Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen für DKMSCore im Rahmen des Problem Managements
- Beratung der Fachabteilungen bei Anwendung und Einsatzmöglichkeiten von DKMSCore
- Monitoring der Systeme und Durchführung von Fehleranalysen, Fehlerbehebungen und Dokumentationen auftretender Störungen
- Durchführung von Konfigurationen an DKMSOne sowie Erstellung kleinerer SQL-Abfragen nach Vorlage und Erstellung von Reports
- Erstellung und Pflege von Benutzer-, Daten- und Testdokumentationen sowie von Dokumentationen über neue und bestehende Funktionalitäten
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium und mind. ein Jahr Berufserfahrung oder gleichwertige Qualifikation
- Hohes technisches Verständnis und Grundkenntnisse über medizinische IT-Anwendungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint und gute Kenntnisse in Windows
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit, insbesondere eine sehr gute Experten-Laienkommunikation
- Gutes analytisches und konzeptionelles Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gutes interkulturelles Wissen und Einfühlungsvermögen
- Identifikation mit den Zielen der DKMS
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
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