Die pds GmbH wurde im Jahr 1973 gegründet und hat sich erfolgreich als Anbieter von kaufmännischen ERP-Softwarelösungen und Apps im deutschen Baugewerbe etabliert. Mit unserer cloudbasierten und digital vernetzten pds Software sowie unseren pds Apps bringen wir Innovation in unsere Kundenunternehmen sowie die Zulieferindustrie.
Gemeinsam mit Ihnen möchten wir die Digitalisierung im Handwerk für Unternehmen vom Start-up bis zum bundesweit tätigen Konzern weiter vorantreiben: Papierberge minimieren, Arbeitsabläufe vereinfachen und Zeit gewinnen. Gehen Sie mit uns und unseren Kunden auf Erfolgskurs und lassen Sie uns gemeinsam unsere 50-jährige Unternehmensgeschichte weiterschreiben!
Für unseren Standort in Rotenburg (Wümme) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
ERP-Kundenbetreuer Finanzwesen (m/w/d)
- Als IT-Kundenbetreuer sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für kaufmännische und buchhalterische Geschäftsprozesse unserer bundesweiten Kunden rund um die digitale pds Software
- Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht der fachliche und lösungsorientierte Dialog mit ausgebildeten Key Usern über moderne Servicemanagement Tools
- Sie bearbeiten Anfragen via Telefon und Service Desk. Dabei agieren Sie Kunden- und Lösungsorientiert, um die verschiedenen Anfragen zu beantworten
- Sie sind Sparringspartner für die Fachabteilungen Produktmanagement und Software Development
- Nutzen Sie Ihr Talent für Kommunikation sowie Ihre Leidenschaft für Lösungswege im Regelbetrieb der pds Software. Hierbei nehmen Sie sich die Zeit, die Prozesse aus Kundensicht zu verstehen und in nachhaltige Lösungen zu integrieren
- In unseren Teams finden Sie Vieles, was Sie hoffentlich genauso schätzen wie wir: Leidenschaft für Kommunikation auf Augenhöhe, Wertschätzung und fachlichen Austausch!
- Sie haben eine kaufmännische, vorzugsweise buchhalterische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
- Idealerweise sind Sie mit kaufmännischen und/oder operativen Prozessen in (Handwerks-) Unternehmen vertraut
- Kommunikationsstärke, Diplomatie, Serviceorientierung, analytisches Denken und Freude am Telefonieren zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gerne im Team, sind empathisch gegenüber Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- Sie wollen auf Spaß im Tagesgeschäft nicht verzichten: Wir lachen gerne miteinander und behalten den Humor in jeglichen Situationen
Bei uns treffen Sie auf ein sehr gutes Betriebsklima in einem erfolgreichen Unternehmen mit zukunftsweisenden Produkten und einer 50-jährigen Geschichte. Es erwartet Sie eine auf Wachstum ausgerichtete Unternehmenskultur und eine abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Aufgabe. Mit dieser Perspektive bewerben wir uns bei Ihnen:
- Aus- und Weiterbildung: Wir fördern Sie und Ihre persönliche Entwicklung nachhaltig mit fachlichen und persönlichen Trainings.
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten in Deutschland mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten in Absprache mit Ihrem Team. Zudem haben Sie 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester.
- Vereinbarkeit von Job und Familie: Flexible Arbeitszeiten und KiTa-Zuschüsse unterstützen Sie.
- Gesundheit und Vorsorge: Altersvorsorge, Business-Bike, Zuschüsse zur Gesundheitsförderung, gratis Obst und Getränke sowie ergänzende Angebote vom Betriebsarzt gehören bei pds dazu.
- Ausgleich und Fitness: Wir bezuschussen Ihre Firmenfitness-Mitgliedschaft, die Ihnen deutschlandweit Zugang zu vielen Fitnessstudios und anderen Sportangeboten, wie z. B. Schwimmen, Yoga und Bouldern bietet.
- Zusammenarbeit und Zusammenhalt: Gute Abstimmung, offener Austausch und ein umfassendes Onboarding mit beidseitigem Feedback bilden Eckpfeiler für eine gute Zusammenarbeit.
- Gute Anbindung: Wir bieten zahlreiche freie Parkplätze mit mehreren Ladesäulen für die Elektro-Mobilität und eine gute ÖPNV-Anbindung.
- Moderner Arbeitsplatz: Hochwertiges IT-Equipment in modernen Büros und eine zur Arbeitsaufgabe passende IT-Grundausstattung Ihres Homeoffice-Arbeitsplatzes erwarten Sie.
- Sicherheit und Vertrauen: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung.
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