Wir sind eine visionäre Management- und Technologieberatung, die auf die Digitalisierung und Optimierung der Wertschöpfungsketten im bestehenden Geschäftsmodell spezialisiert ist. Für unsere Kunden entwickeln wir Strategien, setzen auf standardisierte sowie passgenaue Lösungen für optimale Prozesse und stellen die operative und technische Umsetzung sicher. Als unabhängiges, inhabergeführtes und dynamisches Unternehmen sind wir der verlässliche und mehrfach ausgezeichnete Partner unserer Kunden, der erfolgreich Technologien, Prozesse und Menschen miteinander verbindet.
Um diese Erfolgsgeschichte weiterzuführen, brauchen wir dich. Das Engagement unseres Teams macht uns zu der ICB, welche jede Herausforderung bewältigen kann.
Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Teil eines motivierten Teams werden, um die Digitalisierung unserer Kunden voranzutreiben?
Als CRM-Berater (m/w/d) wirst du bei der ICB zum Wegweiser unserer Kundenprojekte und führst die Kunden gezielt, entschlossen und strukturiert durch die Implementierung.
Wir haben dein Interesse geweckt…
Dann bewirb dich jetzt bei uns als
CRM-Berater (m/w/d)
100 % Homeoffice, im Büro in Gütersloh, München oder auch hybrid
- Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Planung, Durchführung und den Go Live Support für Dynamics CRM / CE Projekte bei unseren Kunden
- Du verantwortest deine eigenen Projekte / Teilprojekte in Bezug auf Zeit, Kosten und Fortschritt
- Du berätst unseren Kunden in Best-Practice E2E Prozessen innerhalb deines Projektes / Teilprojektes, unterstützt bei der Formulierung / Ableitung der User Stories und stellst die Umsetzung der Kundenlösung sicher
- Du identifizierst Optimierungspotentiale, kommunizierst aktiv mit den Kunden und dokumentierst laufend Projektfortschritt und -ergebnisse
- Du wirkst beim Aufbau unseres Berater-Teams durch Know-How mit und übernimmst optional Verantwortung für das Mentoring eines Junior Consultant (m/w/d) in der gemeinsamen Zusammenarbeit im Projekt
- Du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung in der Implementierung der Dynamics CRM / CE (SaaS) Lösung in unterschiedlichen Branchen
- Du bist mit den Möglichkeiten der MS Power Plattform vertraut und wendest diese sicher in der Umsetzung von Kundenanforderungen an
- Du analysierst gerne neue Releases in der Roadmap der Dynamics CRM / CE Lösung und adaptierst diese in ICB-Business Cases / Kunden
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement oder im Consulting der MS Dynamics CRM / CE Lösung
- Du kannst Erfahrungen in der Konzeption und Begleitung von Dynamics CRM / CE SaaS Projekten (in unterschiedlichen Branchen) nachweisen
- Du verfügst über Kenntnisse in den unterschiedlichen MS Dynamics CRM / CE Apps (Sales, Marketing, Customer Service, Field Service)
- Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Reisen, sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse auf C1 Level mit
- Du hast Spaß am direkten Kontakt mit Kunden / Partnern und Kollegen und arbeitest dich gerne in neue Bereiche / Module und Industrien ein
- Eine erfolgreiche, innovative und moderne Management-Beratung im Zentrum von München
- Sehr attraktives und leistungsbezogenes Gehaltspaket, Boni, unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Urlaubstage
- 100% Homeoffice, Arbeiten im Büro (in Gütersloh/München) oder auch hybrid
- Familienfreundliche Arbeitszeiten mit flexiblen Arbeitsmodellen und Gleitzeit
- Mobilitätspaket: JobRad, Firmenauto oder Bahnkarte
- Wellpass Mitgliedschaft
- Moderne Büroräume mit verkehrsgünstiger Lage und hochwertige Arbeitsmittel
- Flache Hierarchien, Raum für Ideen und kollegiales Miteinander
- Fachliche Weiterentwicklung und individuelle Förderung, wie z.B. bei der Weiterentwicklung der rhetorischen Fähigkeiten oder dem Abschluss einer Microsoft Zertifizierung
- Ein Team, das zusammenhält und Spaß am Teamwork hat
- Wertschätzung von Leistungen: Erfolge werden gefeiert und anerkannt
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