Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
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Wir suchen für unseren Kunden in Direktvermittlung am Standort in Frankfurt/Remote ab sofort für 40 Stunden/Woche einen 3rd Level Supporter (m/w/d)
Frankfurt am Main
- Überwachung des Betriebs der gesamten IT, einschließlich Infrastruktur, Netzwerktechnik, Softwareverteilung, Virtualisierung und Helpdesk
- Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie enger Austausch mit der Entwicklungsabteilung
- Analyse komplexer Hard- und Softwareprobleme sowie deren Ursachenbehebung
- Effektives Handeln in kritischen Situationen zur schnellen Lösungsfindung
- Erstellung der Dokumentationen in Deutsch und Englisch für eine klare Informationsbasis
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Kenntnisse
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / User Help Desk sowie im Umgang mit Ticketsystemen & fundierte Kenntnisse bei der Installation und Konfiguration - vorwiegend Windows und Linux
- Fähigkeiten im Troubleshooting sowie Erfahrung in Softwaretests, Staging und der Planung von Roll-Outs
- Gute Umgangssprache und keine Scheu Englisch zu sprechen
- Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
- Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
- Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie
- Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
- Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150468.
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