Die deutsche Unternehmensgruppe ANEX Gruppe – zu denen neben der Traditionsmarke Neckermann Reisen die renommierten Veranstaltermarken ANEX Tour, BUCHER Reisen und ÖGER TOURS gehören – ist Teil des international tätigen Tourismuskonzerns ANEX Tourism Group (ATG) mit eigenen Veranstaltermarken, Hotels, Flugzeugen, Reisebüros, Buchungsportalen und Incoming-Agenturen. Die Gruppe bietet in neun Quellmärkten Reisen zu insgesamt 60 Destinationen an. Das breite Reiseangebot beinhaltet die beliebten Strandziele der Deutschen, wie zum Beispiel Mallorca, die Türkei, Ägypten, die Kanaren, Griechenland sowie die Karibik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Sachbearbeiter:in Gruppenreisen (m/w/d)
- Annahme, Prüfung und strukturierte Aufbereitung von Gruppenanfragen
- Erstellung von Gruppenangeboten
- Monitoring und Steuerung der Verfügbarkeit von Flügen und Hotels
- Koordinierung und Durchführung von Leistungsänderungen vor Anreise
- Buchungsnachbearbeitung (Kontrolle und Verwaltung)
- Bearbeitung von eingehenden Anfragen unserer Partner in den Zielgebieten
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kunden, Reisebüros sowie Zielgebietsagenturen und Leistungsträgern
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden vor und während der Reise
- Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Tourismusbranche (von Vorteil)
- Office Kenntnisse
- Kenntnisse von touristischen Systemen von Vorteil
- Kommunikationsstärke
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Moderner Bürokomplex im Herzen des Düsseldorfer Nordens - die Mittagspause kann bei schönem Wetter auf der Außenterrasse oder im schönen Garten des Gebäudes verbracht werden
- Die Chance, eigenverantwortlich zu handeln und längerfristig Teil eines motivierten Teams zu werden
- Eine auf Werte beruhende Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kostenlose Getränke + Obst + wöchentliches ANEX FRIDAY BREAKFAST
- Ausreichend kostenlose Tiefgaragen-Stellplätze
- Nur circa 8 Gehminuten von der S-Bahn-Haltestelle Unterrath entfernt; der Autobahnanschluss der A52 befindet sich direkt vor der Haustür
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