Unser *VICAMPO Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus.
Da wir stetig wachsen und unsere Kund:innenanzahl steigt, sucht unser *Kundenservice *motivierte *Kundenbetreuer (m/w/d) auf 538€ Basis*, die Lust haben uns *unter der Woche von 16-19 Uhr* und an *Samstagen von 10-15 Uhr* zu unterstützen.
*Diese Aufgaben warten auf dich:*
* Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen
* Du stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Webseitennutzung oder Versand und Retouren
* Du bildest die Schnittstelle zwischen Kund:innenen und dem Unternehmen und stellst reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher
*Das wünschen wir uns von dir:*
* Kommunikationsstärke, eine hohe Kund:innen- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Freundlichkeit und die Gelassenheit auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren
* Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
*Das erwartet dich bei VICAMPO:*
* Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist
* Du kannst zeigen was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln
* Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
* Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
* Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen
*Das alles passt perfekt zu dir? Dann ist das jetzt deine Chance Teil unseres Teams zu werden.*
*Wir freuen uns auf dich!*
*#supportvicampo*
Art der Stelle: Minijob
Arbeitsort: Vor Ort
