Probleme lösen, Technik vereinfachen, Kunden begleiten
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Benutzer Support via Telefonie & Email in Neumünster
Wir sind ein Recruitingunternehmen, das Dich mit passenden Unternehmen zusammenbringt. Wir begleiten Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess und stehen dir als zuverlässige Ansprechpersonen jederzeit zur Seite. Wir suchen engagierte Technische Kundenbetreuer (m/w/d), die Endanwender kompetent und serviceorientiert unterstützen
In Neumünster bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.
Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung – Voll- oder Teilzeit möglich
Zuverlässige und pünktliche Gehaltszahlungen
Planbare Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Mindestens 25 Urlaubstage, um neue Energie zu tanken
Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine Weiterentwicklung
Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine technischen und kommunikativen Fähigkeiten auszubauen
Hybrides Arbeiten (teils im Büro/teils zu Hause) möglich – nach erfolgreicher Einarbeitung
Deine Aufgaben als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Benutzer Support via Telefonie & Email in Neumünster
Lösen von Software-, Hardware- und Anwendungsthemen – stets mit einem Fokus auf kundenorientierte Lösungen
Freundliche und professionelle Beratung per Telefon und E-Mail, auch in herausfordernden Situationen
Sicherstellen eines erstklassigen, serviceorientierten Supports
Pflege von Wissensmanagement-Systemen, strukturierte Dokumentation und Unterstützung bei Verbesserungsprozessen
Sicherer Umgang mit Telefon, PC und spezifischen IT-Tools
Dein Profil als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Benutzer Support via Telefonie & Email.
Erfahrung mit Software (insbesondere Microsoft) und Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit klarer und zielgerichteter Gesprächsführung
Freundliches Auftreten, souveräner Umgang mit Beschwerden und lösungsorientiertes Denken
Strukturierte Arbeitsweise, auch bei höherem Arbeitsaufkommen, und Erfahrung mit Support-Tools
Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, bist belastbar und bringst Eigeninitiative mit
Freude daran, neue Anwendungen zu erlernen und Verbesserungsideen ein zubringen
Mit diesen Qualifikationen bist du bestens für unser Team geeignet!
Hä, passt doch gar nicht?!
Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Neumünster lernst du alles, was du wissen musst.
Das ist für uns sehr wichtig
Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.
Willst du dich verändern? Das ist eine Sache zwischen uns.
Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Benutzer Support via Telefonie & Email in Neumünster. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
