Objektbetreuer Reinigung und Services (d/m/w)

Henkel AG & Co. KGaA • Other • Düsseldorf • 13h ago

Wir bauen auf die Erfahrung von mehr als 145 Jahren, um das Leben neu zu gestalten und zu bereichern. Jeden Tag. Heute und für kommende Generationen. Mit unseren innovativen und nachhaltigen Marken und Technologien, mit unseren Teams auf der ganzen Welt. Henkel ist sowohl im Industrie- als auch im Konsumentengeschäft führend: Unser Portfolio umfasst bekannte Marken in den Bereichen der Haarpflege, Colorationen, Waschmittel, Reinigungsmittel, Weichspüler sowie Klebstoffe, Dichtstoffe und funktionale Beschichtungen.
Dein Aufgabenfeld

Planung, Steuerung, Überwachung und Optimierung der Soft-Service-Bereiche: Verantwortlich für die Planung, effektive Steuerung und kontinuierliche Verbesserung einschließlich Kostenplanung und -kontrolle, um eine optimale Leistung und Kosteneffizienz zu gewährleisten
Koordination und Überwachung externer Partner: Ansprechpartner für Vertragsverhandlung, Kommunikation und Qualitätsmanagement
Single-Point of Contact (SPOC) für Soft-Services: Zentraler Ansprechpartner der firmeninternen Stakeholder-Anforderungen gemäß SLA-Vereinbarungen (Service Level Agreement)
Gewährleistung im Bereich Soft-Services: Steuerung aller vertraglichen Anforderungen
Reporting: Erstellung und Aktualisierung relevanter Reports zur Steuerung und Überwachung der Soft-Services
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit: Proaktives Handeln und Umsetzen von Korrekturmaßnahmen
Training, Schulung und Unterweisung: Unterstützung des Vorgesetzten bei notwendigen Maßnahmen des ext. Anbieters
Projekte und Sonderaufgaben: Leiten und Mitarbeit

Abgeschlossene Ausbildung für Reinigungstechnik bzw. Gebäudereinigungsmeister oder eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsgewerbe mit einer Fortbildung zum Fachwirt/in für Facility Management bzw. Reinigung und Hygiene
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Facilities - Soft Services, inklusive der Verwaltung mehrerer Gebäude und Liegenschaften (Innen- und Außenbereich)
Kenntnisse im Vertragsmanagement und in der Verhandlung mit externen Partnern
Kenntnisse Reporting/Controlling
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Guter Teamplayer mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
Selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent und Problemlösungsfähigkeiten
Hohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und gutes Zeitmanagement
Organisationstalent mit einem ausgeprägtem Koordinationsgeschick und rascher Auffassungsgabe
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere bei der Datenerfassung und -verarbeitung
Sehr gute Deutschkenntnisse und wünschenswert mind. gute Englischkenntnisse

Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen und ortsunabhängigem Arbeiten
Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen
Geschlechtsneutrale Elternzeit für mindestens 8 Wochen
Aktienkaufplan für Mitarbeiter mit freiwilligem Investment und zusätzlichen Henkel-Aktien
Betriebliche Altersversorgung zu 100% von Henkel finanziert
Gesundheitsvorsorgeversicherung MEGA
Pflegezusatzversicherung CareFlex
Mobilitätsangebot: Mein Henkel Rad und Jobticket

Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.

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