Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
Contract Manager im Bereich MRO Kundenbetreuung (m/w/d)
Job-ID 73065
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Überwachung der Vertragseinhaltung und Umsetzung sowie ggf. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
- Erkennung, Analyse, Abstimmung und Umsetzung von Optimierungspotentialen mit den Fachbereichen bzw. Kunden
- Entwicklung von Lösungen für außergewöhnliche Kundenanforderungen bzw. Ablaufprobleme in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Analyse der Kundenforderungen bei Vertragsstrafen
- Durchführen von regelmäßigen Performance Reviews sowie Auswertung und Abstimmung der vereinbarten Performance-Ratings mit dem Kunden
- Unterstützung der Auftragsabwicklung bei besonderen Kundenwünschen und komplexen Themenstellungen
- Einplanung von Grundüberholungsaktivitäten und Abstimmung der Overhaul-Slotplanung mit in- und externen Schnittstellen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnliche Qualifikation
- Kenntnisse im Kundendienst bzw. Erfahrung im Umgang mit In-Service Themen von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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