PLATH – MAKE THE WORLD A SAFER PLACE
PLATH GmbH & Co. KG ist ein internationaler Anbieter von leistungsfähiger Software und integrierten Systemen zur datenbasierten Krisenfrüherkennung. Unsere Systeme und Software-Produkte decken den gesamten Aufklärungszyklus ab, so unterstützen wir unsere Kunden bei der Erfüllung ihres Sicherheitsauftrags. Werden Sie Teil des Teams und unterstützen Sie uns mit Ihrer Expertise bei der Mission, die Welt ein Stück sicherer zu machen.
Wir sind in Hamburg daheim, aber als Mitglied der PLATH Group sind wir weltweit zu Hause. Die PLATH Group ist eine familiengeführte, mittelständische Unternehmensgruppe und verfügt über umfassende Markt- und Technologieexpertise in der datenbasierten Krisenfrüherkennung. Die über 500 MitarbeiterInnen sind über Standorte in Deutschland, Europa und Asien verteilt.
Profitieren Sie vom internationalen Charme eines Global Players sowie der Dynamik und Flexibilität eines Mittelständlers.
Das Team Customer Support ist für die Dienstleistungen im Bereich After Sales innerhalb der PLATH GmbH & Co KG zuständig. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Gewährleistungsphase und die erfolgreiche Umsetzung von Serviceverträgen.
- Planung, Installation und Konfiguration von komplexen Hard- und Software-Systemen (Projektsysteme)
- Betreuung von Projektsystemen im Haus und weltweit vor Ort beim Kunden
- Fehleranalyse und -Behebung in komplexen Projektsystemen
- Pflege von Systemkonfigurationen
- Betreuung von virtuellen und reellen Referenzsystemen
- Unterstützung bei der Durchführung von Systemschulungen
- Unterstützung bei der Softwareproduktintegration
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in Systemintegration
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Dienstreisen, auch weltweit
- Sehr gute Deutsch – und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen:
- Erstellung und Optimierung von Deploymentverfahren (Puppet, Foreman)
- Administration und Betrieb von Linux-, und/oder Windowssysteme
- Virtualisierungsplattformen (KVM, Cloudstack, Proxmox)
- Serversysteme und Netzwerktechnologie
- Git
- Vertrauensarbeitszeit mit Gleitzeitmodell
- Kernarbeitszeit: Mo.-Do. 9 – 15 Uhr, Fr. 9 – 12 Uhr; Rahmenarbeitszeit: 6 – 20 Uhr
- Zentrale Lage in Hamburgs City Süd mit perfekter Anbindung
- Hybrides Arbeiten
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
- Zu-/Verkauf von Urlaubstagen möglich
- Jährliche Gehaltsüberprüfung
- Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten
- Zuschüsse für Bahn- und AutofahrerInnen (Deutschland-Ticket vs. Tankgutscheine)
- Sodexo Restaurant-Pässe
- Regelmäßige bezuschusste Inhouse-Massagen
- Mental Health Coaching durch externen Anbieter
- Corporate Benefits
- Sabbatical-Möglichkeit
- Strukturiertes Onboarding inkl. Patenprogramm
- Karriereförderung durch individuelle Entwicklungspläne und ein vielfältiges Angebot aus dem PLATH Campus
- Exklusive Events & Sportaktionen (z.B. Teamevents, Sommer-/Weihnachtsfeier, After-Work, Firmenläufe, etc.)
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