Die Segeberger Kliniken Gruppe ist das größte private Klinikunternehmen mit Sitz in Schleswig-Holstein und Arbeitgeber für mehr als 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Region. Mit über 1.000 Betten im Akut- und Rehabilitationsbereich bieten die Segeberger Kliniken für Patienten ein medizinisch ganzheitliches Leistungsangebot, bestehend aus Akutmedizin, Prävention und Rehabilitation. Die Segeberger Kliniken sind darüber hinaus akademisches Lehrkrankenhaus der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, der Universitäten Lübeck und Hamburg.
Im Rahmen der internen Patientenbefragung nutzt die SEGEBERGER KLINIKEN GMBH ein digitales Befragungstool. Dieses Verfahren dient als wichtiges Instrument an allen Standorten, um Rückmeldungen zur Patientenzufriedenheit und Anregungen für Verbesserungen in Echtzeit zu bearbeiten. Zur Entlastung der Pflegemitarbeiter*innen und Verstärkung in der Patientenbefragung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Medizinischen Fachangestellten digitale Patientenbefragung (m/w/d)
Teilzeit (30 Std./Woche)
- Durchführung der digitalen Patientenbefragung
- Weiterleitung direkter Rückmeldungen in die Fachabteilungen zur Steigerung der Patientenzufriedenheit
- Professioneller und empathischer Umgang mit Patienten und Angehörigen
- Zusammenarbeit mit dem Qualitäts- und Beschwerdemanagement
- Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen vor Ort
- Mitarbeit in der Projektgruppe zur Weiterentwicklung der digitalen Patientenbefragung
- besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- überzeugen durch einen professionellen und empathischen Umgang mit Patienten und Angehörigen und haben Freude an der Kommunikation mit Menschen
- gehen sicher mit MS Office um
- sind zuverlässig und besitzen Eigeninitiative
- arbeiten kooperativ mit den beteiligten Berufsgruppen zusammen
- zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet mit einem vielseitigen, herausfordernden Spektrum des Gesundheitswesens
- flexible Arbeitszeit
- eine strukturierte und umfassende Einarbeitung durch engagierte Kolleginnen und Kollegen
- Vermögenswirksame Leistungen (VWL) sowie eine Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung
- individuelle Fort- und Weiterbildung
- Ihnen eine vielseitige Gesundheitsvorsorge zu Sonderkonditionen in unserem VITALIA Gesundheitszentrum
- eine vergünstigte Mitgliedschaft in dem nahegelegenen Golfclub Segeberg e.V. in Wensin
- Betriebssportgruppen Rudern, Laufen und Fußballspielen
- Bikeleasing
- vergünstigte Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Kinderbetreuung in unserer Kita
- vergünstigte Verpflegung in unseren Cafés und Bistros
- einen Bestand an Mitarbeiterwohnungen
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