In unserem Team zählst DU – Deine Individualität, Deine Kreativität und Deine Leidenschaft. Wir bieten Dir nicht nur einen Job, sondern einen Ort, an dem Du wachsen und Dich weiterentwickeln kannst. Unsere Reise beginnt hier, und wir freuen uns darauf, sie gemeinsam mit Dir zu gehen.
Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Frankfurt Airport - Raunheim und bewirb dich als
Rooms Division Manager (STARS)*
Anstellungsart: Vollzeit
- Das eigenständige Führen und Leiten der Front Office Abteilung inklusive Gruppenreservierung
- Führung, Schulung und Motivation des Teams
- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office und die Einhaltung aller Standards
- MOD Dienste und Vertretung in der Gruppenreservierung
- Teilnahme an Revenue und Forecast Meetings
- Beschwerdemanagement
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
- Sicherstellung des korrekten Umgangs der Bonussysteme des Franchisegeber
- Ansprechpartner für das Front Office Team, Dienstplangestaltung; Urlaubsplangestaltung
- Sämtliche administrative Aufgaben am Front und im Back Office sicher und selbständig durchzuführen
- aktiver Kommunikationsfluss zwischen allen Abteilungen unseres Hauses
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft wenn notwendig
- Abwicklung der Gästekorrespondenz
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
- Die Unterstützung durch ein erfahrenes Front Office Team
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
- Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
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