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Dorint Hotel Würzburg • Other • Würzburg • 1m ago

Dorint Hotels & Resorts gehört zu den traditionsreichsten deutschen Hotelketten, gegründet 1960 in Mönchengladbach. Unsere 3.500 Mitarbeiter an 53 Standorten leben diese Tradition mit Freude und Engagement.

„Herzlich, klassisch & lebenswert“, so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Das Dorint Hotel Würzburg verfügt über 158 Zimmer mit 253 Betten, einer Gastronomie mit ca. 180 Sitzplätzen, bestehend aus dem Restaurant Residenz und der Frankenstube, sowie 5 Tagungs- und Bankett Räumen für maximal 120 Personen, sowie einem SPA-Bereich mit großem Saunabereich, einer Poolbar und einem Bistro.

Im Herzen der Frankenwein-Metropole liegt unser in 2006 komplett renoviertes 4* Business- und Tagungshotel, das internationale Geschäftsreisende, Tagungsgäste, Reisegruppen und individuelle Städtereisende sowie Urlaubsgäste beherbergt und mit allem Comfort umsorgt.

Anstellungsart: Vollzeit

Gastgeberleidenschaft und das Schaffen von besonderen Momenten und Begegnungen
Organisation, Koordination und Gewährleistung eines reibungslosen Tagesablaufs an der Rezeption
Ansprechpartner für Gäste und Besucher
Administrative Aufgaben wie z.B. Dienstpläne erstellen und Bürobestellungen tätigen etc.
Schulung der Rezeptionsmitarbeiter, Nighties und Auszubildenden
Reklamationsmanagement
Steuerung der operativen Abläufe von der Anreise bis zur Abreise der Gäste
Bearbeiten von Debitoren-Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Abrechnung der Kreditkarten und der Garage. Kontrolle der Reisebürokommissionen.
Teilnahme am Abteilungsleitermeeting
Fremdenverkehrsstatistik
Bildung von Rückstellungen zum Monatsabschluss
Reservierung und Verkauf am Telefon und vor Ort, Upselling und Zusatzverkäufe sowie Gästeakquise, Betreuung der Stammkunden und Dorint-Card-Inhaber
Ausquartierung inkl. Nachbereitung
Ständige Kontrolle der Zimmerbelegung und Sicherung der Auslastung
Kontinuierlicher Informationsaustausch und Absprache mit allen Abteilungen

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung
Sicherer und erfahrener Umgang mit internationalen Gästen
sehr gute EDV-Kenntnisse (gerne Fidelio Suite8,Opera, MS Office)
Keine Hemmungen in deutscher oder englischer Sprache zu kommunizieren
Teamplayer und Vorbild zugleich
Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Ihres Teams
Teamfähigkeit

Entspannen Sie bei kostenfreien Yogakursen durch konzerneigene Yogalehrer
Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit 25%
Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents
Betriebszugehörigkeit wird mit Treueprämien und Jubiläumsgutscheinen belohnt
Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
In der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist alles dabei
Family & Friends Raten nach Verfügbarkeit in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
Vielfältige Shopping-Möglichkeiten dank Corporate Benefits
Transparentes Arbeiten durch digitale Zeiterfassung
Bezahlung: nach Tarif

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