Die BORCO HÖHNS GmbH ist Marktführer in der Herstellung hochwertiger Verkaufsfahrzeuge für Wochenmärkte, Verkaufstourer und Sonderfahrzeuge aller Branchen und damit rund um das Thema „erfolgreich mobil verkaufen“ professionell aufgestellt. Über 250 Mitarbeiter planen, produzieren und verkaufen jährlich Europaweit. Als Marktführer der Verkaufsfahrzeugbranche produzieren wir vom attraktiven Serienmodell bis zu Branchen-Lösungen nach individuellen Kundenwunsch. Kompetente Fachberatung, umfassende Serviceleistungen, Vermietung, Finanzierung, der eigene Gebrauchtwagenmarkt und Seminar, sowie Schulungsangebote leisten einen herausragenden Beitrag für den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Leiter/in Kundendienst (m/w/d)
- Steigerung externer Kundenumsätze im Bereich Kundenservice (Reparatur, Ersatzteile)
- Einhaltung von Kosten-, Termin- und Qualitätsvorgaben
- Führen des anvertrauten Bereichs anhand von Kennzahlen
- Unterstützung Ihres Teams beim Dialog mit unseren Kunden
- Termin-, Kapazitäts- und Personalplanung
- Auftragsbearbeitung/ Reklamationsbearbeitung
- Sachbearbeitertätigkeiten mit Kundenkontakt
- Ausbildung zum Meister oder Techniker mit mind. 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis
- IT-Affinität (gerne Kenntnisse der Programme AMS, Profile, Office o. ä.)
- Begeisterungsfähigkeit und ausgeprägte Sozialkompetenz
- Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Verantwortliches, selbständiges und teamorientiertes Arbeiten
- Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
- Interessante Arbeit beim Marktführer
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag
- 36 Wochenstunden, ab 01.01.25
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zur Nutzung Dienstradleasing
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis (nach der Probezeit)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 4,5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- 50 Euro Tankgutschein pro Monat
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