Als zertifizierter Alcatel-Lucent Enterprise Accredited-Business-Partner legt die provoicecom GmbH höchsten Wert auf eine reibungslose Kommunikation und Datenübertragung. Durch die engen Partnerschaften mit Alcatel-Lucent und der GFT kann provoicecom GmbH ein flächendeckendes Vertriebs- und Service-Netzwerk anbieten und setzt dabei auf maximale Kompatibilität der Produkte nur eines Anbieters. Wir suchen derzeit einen Dispatcher, der uns bei der Organisation und Disposition unserer Techniker unterstützt.
Zur verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Disponent/in / First-Level-Supporter/in / Dispatcher/in (auch als Quereinsteiger)
- Du bist verantwortlich für die Auftragskoordination und die Einsatzplanung der Mitarbeiter
- Du verantwortest und betreust das Ticket Dispatching von Erstellung bis Abrechnung
- Du bist erster Ansprechpartner im Support und Ticketing für unsere Kunden und Kollegen
- Du trägst mit deinen Ideen aktiv zur Gestaltung unseres Unternehmens bei
- Du hast ein technisches Studium oder eine techniknahe oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, zum Beispiel zum IT-Systemelektroniker oder Industriekaufmann (m/w/d).
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und suchst eine neue Herausforderung.
- Du bringst erste Berufserfahrung in einem technischen Job im Telekommunikationsumfeld mit, zum Beispiel als Field Service Techniker.
- Deine Kommunikationsstärke hast du bereits in der Kundenberatung unter Beweis gestellt.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und hast eine proaktive Arbeitsweise.
- Dir sind ein kollegiales Team und flexible Arbeitsbedingungen genauso wichtig wie uns.
- Nice to have: Erfahrung mit Alcatel-Produkten
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Kollegialer Teamspirit
- Ausführliche Einarbeitung
- Urlaubsgeld
- Weitere Entlohnung durch Weihnachtsgeld
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Gratis Getränke
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobrad
- Firmenwagen
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Parkplatz
- Tankkarte für alle dienstlichen Fahrten
- 30 Urlaubstage
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