Wir vertreten ein international agierendes Unternehmen, das sich als führender Anbieter in der Wärmetechnologie etabliert hat. Eingebettet in einen renommierten europäischen Konzern bietet das Unternehmen ein breit gefächertes Produktportfolio, das unter anderem Heizsysteme, Fußbodenheizungslösungen und innovative Technologien für die Wärmeverteilung umfasst. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und einer starken internationalen Präsenz steht das Unternehmen für stetige Weiterentwicklung, zukunftsweisende Innovationen und nachhaltige Gesamtlösungen.
Das Engagement für Umweltbewusstsein und Ressourcenschonung spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmensstrategie. Werte wie Vielfalt, Innovationsgeist und eine klare Vision für die Zukunft zeichnen die Unternehmenskultur aus.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld? Wir laden engagierte Talente ein, Teil dieses erfolgreichen Teams zu werden und gemeinsam mit ihm neue Maßstäbe in der Branche zu setzen.
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen.
HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Der Einsatzort: Lilienthal
- Betreuung externer Kunden (Großhandel, Fachhandwerk) und interner Vertriebsteams bei Fragen zu Gebläsekonvektoren und Fertigverteilerschränken.
- Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen.
- Unterstützung bei Planung, Installation und Inbetriebnahme von Gebläsekonvektoren.
- Klärung von Reklamationen, bei Bedarf auch vor Ort.
- Angebotserstellung und Projektabwicklung für Fertigverteilerschränke (inkl. Produktionsübergabe).
- Mitarbeit im Servicecenter und Unterstützung bei der Optimierung von Serviceleistungen.
- Unterstützung bei Schulungen.
- Nachverfolgung von Angeboten und Bearbeitung spezifischer Anfragen.
- Marktbeobachtung und Analyse von Mitbewerberprodukten.
- Vertiefung in bestehende und neue Sortimente sowie Systemlösungen.
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. im Bereich Elektrotechnik, Heizung, Klima oder vergleichbar) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, Kundenservice oder in der Projektabwicklung, idealerweise in der Heizungs- oder Gebäudetechnik.
- Kenntnisse in der Planung und Installation technischer Systeme, insbesondere in den Bereichen Gebläsekonvektoren und Fertigverteilerschränke, von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen wünschenswert.
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken, auch bei anspruchsvollen Kundenanfragen.
- Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte und Anfragen parallel zu bearbeiten.
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Bereitschaft zur gelegentlichen Kundenbetreuung vor Ort.
- Tarifliche Vergütung gemäß IG-Metall sowie tarifl. Sonderzahlungen
- Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitsbedingungen
- 38,5h/Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobrad, Gesundheitszuschuss, Massagen, u.v.m.
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