Bei uns sind die Besten der Branche.
Unser wichtigster Erfolgsfaktor? Ganz klar: Die Menschen bei TKW. Deshalb gehört es auch zu unseren bedeutendsten Aufgaben, die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Branche für TKW zu begeistern und für unsere Ziele zu gewinnen.
Dein Einstieg in eine spannende und abwechslungsreiche Position im Customer Service!
Wir sind ein seit vier Jahrzehnten erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen, das auf Innovation, Kreativität und Wachstum setzt. Unsere visionäre Unternehmensführung ist stehts auf der Suche nach Talenten, die unser Team bereichern und mit uns die Zukunft gestalten wollen.
Wenn du Freude an direktem Kundenkontakt hast und den Servicegedanken lebst, dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine zuverlässige Persönlichkeit, die unsere Kunden aktiv betreut und im Team eine wertvolle Rolle übernimmt.
- Kundenbetreuung mit Herz: Du bist eine der zentralen Anlaufstellen für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen telefonisch und schriftlich und koordinierst mit viel Engagement ihre Anliegen.
- Effiziente Auftragsabwicklung: Du erfasst Kundenanfragen, planst die Abarbeitung und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft - einschließlich der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem technischen Bereich.
- Lösungsorientierte Kundenbetreuung: Du übernimmst die kaufmännische Bearbeitung von Aufträgen und findest auch bei Herausforderung schnelle und kundenorientierte Lösungen.
- Angebotserstellung und Datenpflege: Du erstellst individuelle Angebote - in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb - und hältst alle Kundeninformationen in der Datenbank stets aktuell.
- Koordination und Zusammenarbeit: Du trägst dazu bei, dass die Vertriebsplanung mit den Kapazitäten des technischen Bereichs abgestimmt ist und hilfst bei der Einsatzplanung der Mitarbeitenden.
- Strategischer Einkauf: Du begleitest und koordinierst den strategischen Einkauf von Reinigungschemie und Maschinen, verantwortest die Zusammenarbeit mit Lieferanten und sogst dafür, dass Qualitäts-, Kosten- und Lieferanforderungen erfüllt werden. Dabei gestaltest du die Beziehungen zu unseren Partnern aktiv mit.
- Kaufmännische Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du hast bereits in der Auftragsbearbeitung gearbeitet und bringst Spaß am Kontakt mit deinen Mitmenschen mit.
- Kommunikationsstärke und Teamgeist: Du begeisterst unsere Kunden mit klarer Kommunikation und arbeitest gerne im Team.
- Serviceorientierung und Lernbereitschaft: Kundenorientiertes Arbeiten und Engagement sind für dich selbstverständlich.
- Technische Affinität: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung in der Auftragsbearbeitung. Die Arbeit mit modernen Technologien ist für dich selbstverständlich.
- Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Leistungsorientierte Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Moderne Arbeitsumgebung: Ein modernes Büro mit Wohlfühlatmosphäre und neuster Technik.
- Persönliche Entwicklung: Du hast Zugang zu vielfältigen fachlichen & persönlichen Weiterbildungsangeboten und die Chance, deine Fähigkeiten stetig zu erweitern.
- Teamkultur: Profitiere von einem offenen Arbeitsklima, das den kollegialen Austausch fördert und gelegentlich zu entspannten Team-Events einlädt.
- Top-Arbeitsumgebung: Du arbeitest in unserer Ideenzentrale in Top-Lage der Region Rhein-Main, erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und vielen Parkmöglichkeiten vor Ort.
GIMED1_DE
